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“Excelente calidad” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

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Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino
4.5 de 5 Hotel   |   Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º3 de 15 hoteles en Maracaibo
Maracaibo
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Excelente calidad”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2013

Me he hospedado en varias oportunidades en el hotel crowne plaza maruma, todas ellas junto a mi familia, y me parece un hotel con un alto estandar de calidad y confort, areas comunes excelentes (lobby, piscina, bar, restaurant, gym, canchas deportivas) las habitaciones son amplias y comodas, el mobiliario es excelente y el personal resulta bastante atento, es un hotel que se encuentra retirado de las áreas de mayor actividad en la ciudad, sin embargo cuenta con servicio de taxi a precios accesibles, además se encuentra al lado del palacio de eventos por lo cual es conveniente hospedarse alli durante conciertos, congresos y convenciones. Altamente recomendable, y seguira siendo por mucho mi hotel preferido en Maracaibo

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 28 mayo 2013
Estimada Sra. Andrea

Agradecemos su comentario, nos gusta conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Estamos complacidos de saber que disfruta de nuestras instalaciones y servicios mientras se hospeda con nosotros.

Esperamos su próxima visita para atenderle gustosamente.

Un saludo.
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109 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    34
    22
    8
    5
Ver opiniones para
17
19
12
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Venezuela
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

El Hotel posee unas magníficas instalaciones y está ubicado cerca del Aeropuerto. Los servicios que ofrece son excelentes y la relación calidad-costo es estupenda. La atención también es otro valor agregado.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 16 mayo 2013
Estimado Sr. Ivan

Agradecemos su opinión, estamos complacidos de haber hecho de su estadía una experiencia inolvidable. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad, para atenderle gustosamente.

Saludos
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Caracas
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Me estoy quedando por negocios y me parece lo mejor de Maracaibo y uno de los mejores de Venezuela, tanto por infraestructura como por el servicio. El personal está atento las 24 horas y si bien no es perfecto (en Venezuela pocas cosas lo son), Ud. pregunta y el personal gustosamente busca complacer. Les gusta atender, eso es importantísimo y no tan frecuente en el país. Felicitaciones y adelante, muchacho. Merecen llamarse Crowne Plaza!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 9 mayo 2013
Estimado Sr. Joel

Agradecemos su comentario, es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes.

Esperamos que su estadía siga siendo placentera y se sienta como en casa.

Saludos.
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Caracas
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2013

La atención en este hotel es espectacular, la limpieza a la altura y el servicio de comida excelente. Recomiendo ampliamente, a pesar de que la ubicación no es la mejor. Como observación final, las áreas comunes son limitadas.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 30 abril 2013
Estimado Sr. Victor

Agradecemos su comentario, nos gusta conocer la experiencia de nuestros huéspedes.

Estamos complacidos que haya disfrutado su estadía con nosotros. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad.

Saludos
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Maracaibo
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

La fachada del hotel desde afuera impresiona, Su entrada es muy impresionante cubierta toda de mármol, La piscina muy agradable y bonita y el servicio de bar que prestan en ella es bueno, Los espectáculos vespertinos y nocturnos musicales que presentan en el área de la piscina son muy divertidos pues se puede hasta bailar, pero el sonido llega hasta las habitaciones quedan al frente de la piscina y perturban al huésped.Las habitaciones son cómodas pero se notan bastante usadas como que si no las hubiesen remodelado nunca desde que se construyó el hotel. La comida no es del todo muy buena, pero el servicio que prestan en el restauran es bueno. El hotel tiene la ventaja de que cuenta al lado con el Palacio de los eventos y un centro comercial, pero queda muy retirado de la ciudad y en sus adyacencias existe mucha inseguridad.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión, 18 abril 2013
Estimado Sr. Juan

Agradecemos su comentario, es muy importante para nosotros, porque esto nos permite mejorar cada día. Haremos llegar su observación a los departamentos encargados de las diferentes áreas.

Esperamos su próxima visita.

Un saludo
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 15 hoteles en Maracaibo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 595 € - 850 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino 4.5*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo

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