Muy buena relación costo-beneficio. La atención es excelente, el clima del lugar es muy agradable, las albercas tienen buena temperatura y hay jacuzzis para los adultos, los jardines y exteriores son muy bonitos, adecuados para pasar un rato de descanso o con la familia jugando . La comida es excelente y muy vasta. Pasamos la navidad en el hotel y hubo posada con piñatas y ponche, la cena estuvo exquisita. No tienes que gastar más en alimentos ni salir del hotel para esto (solamente dejar las propinas). Nos recibieron con el valet y nos llevaron a nuestra habitación en un cochecito de golf.
Las habitaciones son limpias y adecuadas, las camas cómodas, lo único malo es que el baño tenía una fuga de agua, pero informamos a la administración y fueron a repararla. La TV no se ve muy bien, la ropa de cama se ve un poco deslavada pero limpia y suave, y las almohadas están muy altas, aunque todo esto no nos molestó tanto ya que pasamos muy poco tiempo en la habitación y nos divertimos mucho. En general muy recomendable.

El hotel está bien. No es un hotel de lujo, pero está razonablemente en buen estado. Las habitaciones del edificio están limpias y de buen tamaño. Las almohadas son muy altas, asi que si te gustan las delgadas mejor lleva las tuyas.
Estuvimos el puente del 16 de septiembre y la verdad es que el servicio del restaurante dejó que desear. No se si el problema hayan sido los meseros o la cocina, pero tardaban mucho en atenderte y a veces olvidaban lo que pedías. Sin embargo la comida estuvo bien, no hay queja. Lenta pero buena.
La alberca está bien, aunque los camastros ya son viejos y la mayoría tienen tiras rotas.
El Ixtapeques cuesta 50 pesos por dia (antes no costaba). Las chicas que lo atienden son muy amables y es buen lugar para que los niños pasen un buen rato sin estar al sol.
En general la relación precio-valor es buena. Si lo recomiendo.

El desayuno Buffet regular barato. La comida y la cena excelentes muy buenos chefs pero la cena excesiva en cantidad de entradas. Si pudieran instalar un GOLFITO PARA LOS NIÑOS tendría un gran éxito aunque cobrara. En los caminitos de los jardines se podrían instalar unas 2 ó 3 bancas caladas de hierro y serían excelentes para disfrutar el paisaje ya que las bancas mecedoras cuando llueve se empapan y en época de lluvias no se pueden utilizar. Dado al prestigio el Hotel le vendría muy bien un cambio de televisores planos. Tambien observe que a los meseros en el Restaurant no les dejan propinas creen que está incluido en el alojamiento y no es justo ya que el fabuloso turismo que se hospeda en ese hotel SI puede dejar propinas. Gracias por sus atenciones.

Ixtapan es un lugar encantador y muy tranquilo, y nuestra experiencia en el hotel Ixtapan fue muy buen, cuentan con paquetes que te incluyen alimentos y cuentan con varios servicios dentro del hotel. Es una muy buena opción para quedarse en Ixtapan y disfrutar de unas merecidas vacaciones....