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“Pesimo servicio y calidad” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Lossandes

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Hotel Lossandes
Av Periferica Norte No 67, Ciudad del Carmen 24167, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 14 hoteles en Ciudad del Carmen
Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Pesimo servicio y calidad”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Pésimo servicio, su política de check in es muy deficiente, aun cuando este uno por varios dias, exigen el pago total a la llegada, nosotros llegamos por una reservación prepagada, el hotel no tenia el cupon, pero en vez de comunicarse con el operador para solucionarlo, nos tuvieron horas en la recepción, sin darnos entrada, no les importo darnos un servicio y jamas se pusieron en nuestro lugar. Nosotros ya habíamos pagado la estancia, si habia problemas entre ellos y el operador que lo arreglen entre ellos pero nosotros no teneos porque estar sufriendo horas ahí, la srita Candy de reservaciones sin capacidad de dialogar, de su argumento de "son politicas del hotel" de ahi no salió ni le importo más. Lamentable

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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13 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1
    4
    2
    1
    5
Ver opiniones para
2
1
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Acapulco
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Tal como con el Eurohotel, Lossandes tiene bastante tradición en Carmen Campeche, igual me hospedo aquí cuando voy desde que tengo 10 años!!!
habitaciones limpias, mobiliario en buenas condiciones y siguen atendiéndonos igual de amables que siempre =)

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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tabasco
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

personalmente entregué una carta en recepción para el gerente general, pues mis quejas habían escalado lo suficiente y NADIE solucionó nada, mucho menos tuvieron a bien ponerse en contactco conmigo.
estuve 3 noches y la habitación tenía hormigas en lavabo y hasta en la cama, de igual manera reporté que no tenía luz en el baño y fué hasta la última noche que cambiaron el foco. La llave electrónica de la habitación nunca funcionó, toda vez que entraba y saliá de la habitación tenía que llamar a alguien de mantenimiento para que subiera a abrir la puerta.
Muy mala actitud del personal de recepción. La gente del restaurante distraida y desinteresada.
y bueno lo peor es que el mismo gerente general no muestra interés por dar una solución al huésped mucho menos una respuesta a las quejas.
Muy mal hotel. Nunca reserven ahí.

Consejo sobre las habitaciones: hospedense en hoteles de cadena solamente
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad del Carmen

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son amplias con estacionamiento y areas verdes...la ubicacion es buena....lo malo es la limpueza y la atencion del personal es pesima.
Cuando m registre nunca m indico mi habitacion. Ni los servicios del hotel. Ni si incluia el desayuno....nada...aparte en la alberca el agua estaba sucia...nadie t atiende..pedi toallas y m hicieron ir a recepcion x un vale para despues ir a la lavanderia x una toalla para la alberca..osea que rollo. Y la habitacion estaba sucia cuando la recibimos. Me decepciono mucho.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Personal nada amable, no hay botones, toallas rotas, no hay cafetera, ni plancha, ni secadora, nunca pusieron toalla de manos, buffet muy pobre y frío, habitaciones demasiado sucias, nada congruente con su precio $ 800 pesos por habitación, de finitamente no regreso.

Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
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Información adicional sobre el Hotel Lossandes

Dirección: Av Periferica Norte No 67, Ciudad del Carmen 24167, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Ciudad del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º10 de 14 hoteles en Ciudad del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 73 €
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Lossandes Ciudad Del Carmen, Campeche

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