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“Habitaciones amplias, no hay wifi en los cuartos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Quality Inn Tuxtla Gutierrez

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Quality Inn Tuxtla Gutierrez
3.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Belisario Dominguez, 1380, Tuxtla Gutierrez 29020, México (Previamente Howard Johnson Hotel)   |  
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Ocupa el puesto n.º12 de 29 hoteles en Tuxtla Gutierrez
Puebla, México
Colaborador de nivel
50 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Habitaciones amplias, no hay wifi en los cuartos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Al llegar el personal de la recepción un poco despota y mal educada, no me activaron las llaves de acceso a la habitación y regrese a solicitar la activación y el personal negó esa falla, regrese a mi habitación y tuve que traer a personal del hotel para que comprobaran que no abrían, solo así fue que me las activaron. Tuvimos dos inconvenientes adicionales el WC no funcionaba y tuvo que ir personal a repararlo y la segunda fue el que solicitamos una plancha el día anterior y se devolvió el mismo día, al otro día llamaron muy temprano para solicitar la placha que ya habia sido devuelta. No hay wifi en los cuartos solo pude conectarme en el área de la alberca. Rescato las habitaciones amplias y limpias.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis P, Director General en Quality Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado Don Mauricio:

Me apena mucho que su estancia con nosotros no halla podido se enteramente satisfactoria y me di a la tarea de investigar que sucedio con respecto al internet y a las chapas. Me comenta la persona de sistemas que es posible que el Router se halla bloqueado debido a la alta demanda que tuvimos durante su visita; el desperfecto de las chapas fue generalizado por el cambio del horario de verano y se tuvieron que actualizar todas las puertas del hotel.

Se que las explicaciones estan de mas pero no queria que sintiera que sus comentarios no fueron atendidos y que estamos trabajando todos los dias para ser mejores.

Saludos
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25 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    9
    8
    0
    4
Ver opiniones para
9
4
En solitario
0
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, Yucatan, Mexico
Colaborador de nivel
33 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Me sorprendió que aunque llegué temprano (a las diez de la mañana) ya tenían lista mi habitación. Está lejos del centro pero es accesible sin problemas en taxi. Los cuartos son cómodos. Cuenta con una buena piscina y restaurante. Afortunadamente funcionó muy bien el internet.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan que esté en planta baja.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Luis P, General Manager en Quality Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado huésped:

Es un placer haber tenido la oportunidad de atenderlo en el hotel al que represento y saber que su estancia fue excelente. Trabajamos todos los días para ser mejores y le pido una disculpa por las remodelaciones que estamos llevando a cabo; espero que podamos tener el privilegio de atenderlo nuevamente.

Saludos,

Luis Pedrero
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Xalapa, México
Colaborador de nivel
103 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Buen tamaño, instalaciones, habitaciones; gente amable a pesar de que fuimos en temporada alta, por lo que había demasiada gente en el restaurant y los buffets lucían no muy atractivos. Pero cerca de ahí había varias opciones excelentes para comer y terminamos por pasarla bien.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Luis P, General Manager en Quality Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión, 18 agosto 2013
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer poder servirle y que bueno que disfruto su estancia con nosotros. Estamos trabajando para mejorar todos los dias.

Saludos
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Mexico
Colaborador de nivel
72 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013

Nos agrado mucho este hotel, sus habitaciones muy limpias¡ baño de buen tamaño, se descansa muyy bien¡¡ se los recomiendo, la atención y amabilidad en la recepción es buena, en el Restaurante la atención no muy buena, si capacitarán a su personal para tener una sonrisa, son secos y nada amables, no pedimos que tengan la sonrisa a flor de piel peros si saber las reglas de amabilidad y atención al cliente, el desayuno fue aceptable a la carta, tiene buena ubicación. Si regresariamos a este lugar. Felicidades¡¡¡

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Luis P, General Manager en Quality Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión, 1 agosto 2013
Es un placer haber podido atenderlo, Saludos.
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Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2013

Buena experiencia, personal amable y atento, el restaurante aceptable, no es lo mejor pero comes bien, estacionamiento muy amplio y practico. Buena ubicacion para ir de negocio.................................................................................................

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Luis P, General Manager en Quality Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión, 18 agosto 2013
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer poder servirle y que bueno que disfruto su estancia con nosotros.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Quality Inn Tuxtla Gutierrez

Dirección: Boulevard Belisario Dominguez, 1380, Tuxtla Gutierrez 29020, México (Previamente Howard Johnson Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Tuxtla Gutierrez
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 29 hoteles en Tuxtla Gutierrez
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 70 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Quality Inn Tuxtla Gutierrez 3*
Número de habitaciones: 103
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Howard Johnson Tuxtla Gutiérrez le da la bienvenida a la capital del estado de Chiapas y le agradece su preferencia por considerarnos como una opción para su viaje de familia o negocios.Ubicado en el corazón de la zona dorada de la ciudad, se pueden encontrar centros comerciales, salas de cine, restaurantes especializados, bares de moda, instalaciones deportivas y áreas naturales, a no mas de 10 minutos caminado.Con una decoración contemporánea y áreas confortables, brindamos una experiencia de tranquilidad para poder consentir a los invitados mas selectos y poder cumplir con los mas altos estándares de satisfacción. ... más   menos 
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También conocido como:
Quality Inn Tuxtla Gutierrez Chiapas

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