El servicio del Hotel diría que es regular, el trato es respetuoso pero no rapido ni tan amable. La Habitación es por demás pequeña, con olor a humedad durante todo el tiempo, el baño no muy limpio encontré restos de cabellos de el huesped anterior, hay ruido durante la noche fuera de la habitación y no muy obscuro para coinciliar un buen sueño, las camas son de base de cemento con un colchon nada confortable, mala ventilación no existe ventana con vista a la calle excepto si te hospedas en la Suite. La ubicación en Tuxtla es buena puesto que se encuentra en el centro y lado poniente de la ciudad. En el Restaurant la comida es regular el servicio es lento aun sin tener muchos clientes. Yo estaría a favor de la ubicación del Hotel por ser centrico pero existen mejores opciónes cerca.

Despues de que me asignaron mi habitación vi que la tv no se veía bien. Baje y le dije al recepcionista ... y claro que me oyo pero no me escucho .. o lo que es lo mismo no me hizo caso .... mas tarde volví a la recepción y solo estaba el botones y le comente ... subió le hizo al cuento y me dijo que lo que estaba mal era la señal ...(curiosamente solo en mi habitación) ..... Del aire acdicionado ....comento que es una excelente maquina de producir ruido ....

Solo comentar que aunque está bien ubicado, este lugar es horrible, recibimos un pésimo trato por parte del recepcionista quien aparentemente, prefiere hablar mil veces por teléfono que atender a las personas que estan en front, ya que esperamos 15 minutos en lo que el joven terminaba de hablar,nuestra reservación estaba confirmada ya por la gerente, nos envió un correo, llamamos por teléfono y todo para que al final nuestra reserva al momento de llegar "no existiera", no nos daban ninguna solución, hasta que alguien recordó que sí se nos podía dar una habitación, la cuál es muy ruidosa y no estaba nada limpia...Seguro no regresaría