buenoo..mi familia y yo estuvimos de fin de semana en el hotel y nos la pasamos muy bien la comida es muy buena, la piscina excelente y las habitaciones tambien el baño es muy comodo ,sus pizza son muy buenas ,lo unico es k no habia helado y la playa era muy agradable muy comodos los cheilones la atencion es muy buena con los clientes en la hora del desayuno,comida y cena y los animadores muy sinpaticos los showw de la noche me encantaron ,el vaile del hotel es bien chulo ,hay baño sauna, baño turco muy chulo sude como cosa loca daba miedo pero casi no podia respirar pero bnbn todo muy agradable y lo k no me gusto del restaurant mexicano fue, k reservamos para las 8:00 y tubimos un inconveniente en la habitacion y llegamos 20 minutos despues y nos canselaron la reselvacion ,cuando fuimos pasamos la verguenza ,y no creo k por 20 minutos puedan dejar 8 personas sin cenar...uffff pero les recomiendo k ballan me la pase super graciassssss.....
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3 noviembre 2011
Estimada Señora,
Muchísimas gracias por sus comentarios acerca de su reciente estadía en el Hotel Viva Wyndham Tangerine, para nosotros fue un placer saber que usted y su familia disfrutaron de sus vacaciones con nosotros. Sepa que para nosotros es de suma importancia la retroalimentación de nuestros clientes y por esto le agradecemos que haya tomado el tiempo y la dedicación en escribir este comentario.
Queremos aprovechar esta herramienta para disculparnos por cualquier inconveniente que haya podido tener en nuestro restaurante Viva México, le comento que por política de reservación de restaurante la reserva se cancela después de los 10 minutos pasado la hora de reservación, la razón es para evitar que la siguiente hora se congestione y se afecte el servicio para los demás clientes, de todas formas lamentamos mucho si con esta decisión afectamos de alguna manera su estadía y le prometemos que buscaremos la manera de mejorar.
Le reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos verle nueva vez en nuestra propiedad.
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