este hotel no es 5 estrellas, asi que no se le puede pedir mucho, las instalaciones son muy pero muy buenas, el paisaje es muy lindo, todo es muy limpio, el personal que es lo mas importante son muy amables, asi como dicen los demas es pequeño, pero hay unos cuantos ascensores, pero creo que solo uno sirve, para ir a la piscina, al restaurant y a la playa, no entiendo porque algunos dicen que no hay variedad de comida, porque al menos en los dias que estuvimos habia mucha variedad, y buena comida. aunque el servicio de animacion hace un gran esfuerzo, deben mejorarlo, en la noche querian que las mismas personas hicieran el show, muchas personas van a esos lugares a ver un show, no a hacer uno.
yo muchas veces entiendo que no haya un trato muy excelente para los dominicanos, porque es como dice unos de los que opinaron aca, los dominicanos son muy desorganizados, los extrangeros son muy tranquilos, pero el personal intenta dar un trato igual a todos, ahora deben tomar algo en cuenta, hay un restaurant a la carta, cuando llegamos al hotel yo pregunte que a que hora debia reservar, ellos dijeron que debia ser al otro dia y en la mañana, de 9:30am a 10, yo llegue como a las 9:40 al otro dia y ya no habia espacio, a otra amiga de nosotros le dijeron a las 10, ella fue a las 7 y reservo, es decir, segun pudimos deducir ellos le dicen a los dominicanos que vayan tarde para que no encuentren reservaciones, no se si es porque han tenido mala experiencia con dominicanos, o que, pero no deben hacerlo, si ud van y quieren reservar, vayan bien temprano, no les hagan caso aunque les digan que reserve tarde de la mañana. lo otro es que las habitaciones no son tan grandes, pero son lindas, el servicio de limpieza es muy eficiente, pero tienen algo malo y es que al menos algunas habitaciones tienen el aire acondicionado muy antiguo, aunque al menos enfria un poco, al principio pensamos que estaba dañado pero es que cuando se deja la puerta abierta el se apaga, pero si se cierra la puerta, enciende, porque tiene sensores, y cuando no siente personas dura un rato encendido y vuelve a apagar, ese no es el problema, el problema es que dura un poco para enfriar, pero al menos refrescaba bien el ambiente, de seguro se lo recomendaria a otra persona este hotel, si alguien quiere pasar unas vacaciones tranquila, con un buen trato, este es el lugar