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“buen hotel mal servicio” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Misión Juriquilla

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Hotel Misión Juriquilla
3.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Villas del Mesón No. 56, Juriquilla 76230, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Juriquilla
Certificado de excelencia
Naucalpan, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
“buen hotel mal servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

el hotel es muy bonito por el concepto pero la actitud del pesronal es verdaderamente fría hacen las cosas como haciéndole un favor a uno y eso es muy incomodo parte importante es la cordialidad del personal me desanimo regresar a tan bonito lugar

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Juriquilla, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado huésped,

Me presento primeramente con usted mi nombre es César Ruiz y soy el responsable del área Operativa del Hotel, agradezco sus comentarios.

Le quiero comentar que verdaderamente estos comentarios son valiosísimos para nosotros pues nos ayudan ver la realidad de instalaciones pero también de servicio, y por lo mismo le comparto que estamos trabajando en todo el tema de atención con un programa muy ambicioso de capacitación y sensibilización en el servicio.
Espero poder contar con su vista y que usted pueda constatar los cambio, dejo abierto el canal de comunicación.

Quedo a sus órdenes.

César Ruiz
Gerente de Operaciones
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165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    60
    52
    32
    11
    10
Ver opiniones para
49
23
3
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
MEXICO
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy mágico colonial sin descuido alguno, excelente limpieza y atención, habitaciones de primer nivel, recomendado sin duda alguna. Se respira paz y tranquilidad en todo su entorno ideal para el descanso de ciudades.

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Juriquilla, respondió a esta opinión, 11 noviembre 2013
Estimado Huésped,

Me presento con usted mi nombre es Cesar Ruiz / Gte. Operaciones de Misión Juriquilla, me es grato leer sus líneas pues confirma nuestro compromiso con nuestros clientes ofrecer servicios de acuerdo a sus expectativas.

Sería un gusto volverlo a tener con nosotros.

Muchas gracias.

César Ruiz
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Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Las instalaciones para boda, geniales.
El camino a las habitaciones cargando maletas se vuelve pesado, no hay elevador y quedan lejos de recepción.
El desayuno, rico
Muchas instalaciones, mucho que hacer.
si van, no se pierdan la visita a los viñedos La Redonda+

Consejo sobre las habitaciones: Las que tienen vista a la alberca, es más factible que ahí no haya boda o evento
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Juriquilla, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Apreciable huésped,

Muchas gracias por sus comentarios, nos reconforta saber que le agradaron las instalaciones, comida y alrededores de nuestro hotel.
Tomaremos muy en cuenta el comentario del elevador para considerarlo como potencial mejora en un periodo de tiempo, estamos convencidos de la observación que nos hace mejoraría mucho la estancia de nuestros huéspedes en el hotel (al menos en los tiempos y trayectos).
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos.

César Ruiz
Gerente de operaciones.
Misión Juriquilla
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Acapulco, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Como siempre, mi estilo de hotel favorito, tipo Hacienda, enormes jardines, amplias habitaciones y muchas salas de sesiones, algunas, desafortunadamente muy pequeñas o poco ventiladas, pero es el precio a pagar por el tipo de construcción, que no permite realizar ampliaciones por el grosor de los muros. Lo único que está un poco deficiente es el mantenimiento y la comida no es excelente, pero se puede calificar de buena. Mi última experiencia en ese hotel fue mejor que la anterior y aunque la atención es buena, considero que pueden trabajar un poco más en ese sentido.

Consejo sobre las habitaciones: Las que dan a la alberca tienen buena vista, amén de que recién cambiaron las puertas y ventanas con...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Juriquilla, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Estimada Srita. Patricia A

Agradecemos los comentarios que nos hizo llegar. Leyendo sus líneas nos damos cuenta que tenemos aciertos pero también áreas de oportunidad (alimentos y mantenimiento) ambos serán atendidos y esperemos que para su próxima visita su percepción sea mucho mejor gracias a la retroalimentación que amablemente nos hizo.
Quedo atentamente a sus ordenes.

César Ruiz / Gte. De Operaciones
Msión Juriquilla
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Vamos a empezara por los puntos fuertes del hotel, 1, Su comida es muy buena y el buffet variado y basto, clasico mexicano de buen sabor, 2, La hacienda es muy bonita, muchos espacios verdes y ambiente relajado con buen servicio, 3, El precio ya sea para ir con familia o en junta de trabajo es muy accesible. Ahora los puntos debiles, 1, Los colchones de las camas son viejisimos, no se puede descansar en ellos, 2, La alberca siempre esta fria, 3, El gimnasio es basico y las caminadoras no sirven.
En general es un buen hotel al que yo regresaria sin duda.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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direct0rH0tel, Gerente en Hotel Misión Juriquilla, respondió a esta opinión, 14 octubre 2013
Apreciable Francisco,

Me presento primeramente con usted, mi nombre es César Ruiz y soy el responsable del área Operativa del Hotel, agradezco sus comentarios tanto los puntos fuertes como los débiles como usted bien lo menciona. Brevemente le quiero comentar que de manera paulatina estamos haciendo mejoras al hotel dentro de las cuales tocaremos sin duda nuestros colchones, alberca y gimnasio esto a corto y mediano plazo.

Esperamos poder contar con su visita y que usted pueda constatar los cambios.

Quedo a sus órdenes.

César Ruiz
Gerente de Operaciones
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Misión Juriquilla

Dirección: Blvd. Villas del Mesón No. 56, Juriquilla 76230, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Juriquilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Juriquilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 93 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Misión Juriquilla 3*
Número de habitaciones: 196
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Misión Juriquilla Querétaro le ofrece hospedaje de primer nivel en una renovada hacienda del siglo XVIII al norte de la ciudad de Querétaro, rodeada de jardines y edificaciones que evocan al México colonial. Un escenario ideal para inmensas convenciones, grupos empresariales, bodas y huéspedes que gusten de un ambiente refinado, siempre con la tradición de la hospitalidad de Hoteles Misión. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Mision Juriquilla En Queretaro
Hotel Mision Juriquilla Queretaro
Hacienda Juriquilla Queretaro
Hotel Mision Queretaro Juriquilla
Mision Queretaro Juriquilla Hotel
Mision Juriquilla Hotel Queretaro

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