Este hotel es increíble, la ubicación es genial justo al lado de la zona de esquí y el servicio era insuperable, el lugar está impecablemente limpio y las habitaciones son modernas, con los cuartos de baños más increíbles. Nos alojamos aquí por 2 noches en 2007 noviembre y las instalaciones son entre algunos de los mejores que he visto en un hotel de esquí. He estado en los spas en todo el mundo y el diseño y tratamientos en oferta en el spa aquí fue excelente. Es uno de los balnearios mejores que me he ido a tal vez solo el Ritz en Orlando Grande Lakes se le acerque. No te olvides de mirar la habitación de nieve al lado de la sauna!

El hotel está en un entorno precioso, al pie de la montaña Pirin.
El personal era muy servicial y atento. El hotel es acogedor, las habitaciones lo que tuvimos estaban aireadas y lightish. Las comidas nacional y las bebidas son deliciosos

Un hotel fantástico con un gran servicio y unas vistas fantásticas. El personal era muy amable. El hotel era muy tranquilo y no parecía que ser más personal que los huéspedes! zona y la piscina spa absolutamente de primera clase.

El Kempinski es un magníficamente situado hotel. Nos alojamos por 4 noches y estuvimos muy impresionados con las instalaciones. Las habitaciones son excelentes y limpio. Algunos de la plantilla necesita un poco de formación atención al cliente pero era lo único malo. La comida era excelente, pero no se puede comparar en el precio de la comida y la bebida ofrecía solo un paso en donde puedes conseguir una relación calidad-precio excelente.
Los ascensores para las colas eran terribles y éste necesita de ser mejorado drásticamente como muchas personas eran te agobian en y eso conducía a vociferar airadamente de la cola.
Las dirige azules también estaban muy ocupados.