Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Brutal!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Moevenpick Nabatean Castle Hotel

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar
Añadiste Moevenpick Nabatean Castle Hotel a tu lista de perfiles guardados
Moevenpick Nabatean Castle Hotel
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Upper Main Rd, Wadi Mousa | PO Box 184, Petra/Wadi Musa 71811, Jordania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 36 hoteles en Petra/Wadi Musa
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Brutal!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Un hotel espectacular, muy bonito, las terrazas interiores eran preciosas, después de pasar el día en Petra, poder ver la puesta de sol en este hotel fué genial. La comida es la mejor que he probado. El espacio de la piscina interior es realmente bonito.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TWAISSI, General Manager en Moevenpick Nabatean Castle Hotel, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Google Traductor
Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post your kind feedback on Tripadvisor.

We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us; the hotel facilities and services provided met your satisfaction and exceeded your expectation.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Mövenpick Nabatean Castle Hotel in the not too distant future assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.

Best regards,

Abedrabo Twaissi
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    19
    35
    35
    35
    15
Ver opiniones para
27
64
5
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (2)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

El hotel es más malo que un dolor de muelas. El check in fue engorroso ya que no localizaban las reservas de nuestro grupo. Quizá por ello nos dieron unas habitaciones en un ala del hotel desfasada, con habitaciones viejas, en mal estado de conservación y no muy limpias. El desayuno y la cena es descorazonador. Es como comer en un avión pero habiendo pagado por un hotel que se supone de cierta categoría. Lo único bueno son las vistas de las montañas de Petra, ya que estar a un cuarto de hora en coche montaña arriba de la entrada del recinto es lo que tiene...

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TWAISSI, General Manager en Moevenpick Nabatean Castle Hotel, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Google Traductor
Dear Valued Guest,

Thank you for taking your precious time to post your comments on Tripadvisor.

I have taken careful note of your comments and sorry to read that your stay was marred with the mentioned deficiencies.

As your feedback is an invaluable source to review our performance, I have discussed them with my team in order to avoid such inconveniences to our valued guests and ensure future improvements.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Petra assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.

Best regards,

Abedrabo Twaissi
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
santander
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

La ultima semana de abril estuvimos en Jordania tres amigas y nos alojamos en este hotel en nuestra visita a Petra.La estancia en este hotel fue una autentica pesadilla.
Al llegar al hotel ya empezamos con los recepcionistas, lentos, inoperantes hasta el punto que consiguen tenerte allí una hora antes de darte la habitación.
La habitación es pequeña y solo tiene un enchufe disponible y es de los que necesita el adaptador, cosa que no llevábamos porque todo el mundo dice que en Jordania no se necesita.
Al subir a la recepción a pedirles uno, nos encontramos a 40 huéspedes con los cargadores en la mano con el mismo problema.
El baño es pequeño y la primera noche no teníamos agua fría, no funcionaba el desagüe.
Por ultimo, su situación, es el hotel mas alejado de la entrada al recinto de Petra, por lo que se necesita transporte para llegar y volver al hotel.

Consejo sobre las habitaciones: elegir otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TWAISSI, General Manager en Moevenpick Nabatean Castle Hotel, respondió a esta opinión, 15 mayo 2014
Google Traductor
Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay on Tripadvisor.

I have taken careful note of your comments and sorry to read that your stay was marred with the mentioned deficiencies.

As your comments are an invaluable source to review our performance and achieve excellent service to our valued guests, I have discussed them with my team in order to avoid such inconveniences to our valued guests and ensure future improvements.

Hopping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.

Best regards,

Abedrabo Twaissi
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

La semana pasada estuve en Jordania, el dia 17 y 18 de marzo de 2014 nos alojamos en el Hotel Nabatean de PETRA/WADI Musa, nos lo vendieron comoo un hotel de 5 estrellas, pero le sobran como poco 2 ó 3.
El trato malo
La habitaciones sucias y destartaladas
los baños pequenos, descuidados y cutres.
Desayuno y cena sin variedad y practicamente sin servicio, con trato del personal deficiente
Muy alejado del centro de la ciudad.
En general muy deficiente

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TWAISSI, General Manager en Moevenpick Nabatean Castle Hotel, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
Google Traductor
Dear Valued Guest,

Thank you for posting your feedback on Tripadvisor regarding your recent stay at the Mövenpick Nabatean castle Hotel.

Your comments are an invaluable source for us to review our performance and strive to achieve excellent standards of product and service to our guests.

Hopping to have the pleasure of welcoming you should your travel plans bring you back to Petra assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.

Best regards,


Abedrabo Twaissi
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cádiz, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

En la cena se me ocurrió pedir una cerveza. Me costó el equivalente de 13,50 euros.Manifesté mi indignación pero la pagué para evitar más polémica. Cuando llego a la habitación veo la carta del servicio de habitaciones y me quedo "muerto" cuando veo que el precio es la mitad de lo que me habían cobrado. Como no tenía ganas de estropearme mi visita de Petra al día siguiente me fui sin manifestar mi queja de forma enérgica.
Aparte de este robo a mano armada (en sentido metafórico lo de mano armada), la fuerza del agua de la ducha era muy escasa, por lo que ducharse fue bastante complicado.

Consejo sobre las habitaciones: Lo mejor es buscar una habitación en cualquier otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TWAISSI, General Manager en Moevenpick Nabatean Castle Hotel, respondió a esta opinión, 12 abril 2014
Google Traductor
Dear Valued Guest,

Thank you for posting your feedback on Tripadvisor regarding your recent stay at the Mövenpick Nabatean Castle Hotel.

As your comments are an invaluable source for us to review our performance and strive to achieve excellent standards of product and service to our guests, I have shared them with the departments concerned to ensure future improvements and avoid reoccurrences.

Hoping to have the pleasure of welcoming you back should your travel plans bring you back to Petra assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort.

Best regards,

Abedrabo Twaissi
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Moevenpick Nabatean Castle Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Moevenpick Nabatean Castle Hotel

Dirección: Upper Main Rd, Wadi Mousa | PO Box 184, Petra/Wadi Musa 71811, Jordania
Ubicación: Jordania > Ma'in Governorate > Petra/Wadi Musa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Petra/Wadi Musa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 180 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Moevenpick Nabatean Castle Hotel 5*
Número de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, DerbySoft Ltd Shanghai HQ, Hoteles.com, Expedia, TripOnline SA, Agoda y Despegar.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Moevenpick Nabatean Castle Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Moevenpick Nabatean Castle Wadi Musa
Moevenpick Nabatean Castle Hotel Jordania/Petra/Wadi Musa
mövenpick Petra Wadi Musa
Moevenpick Nabatean Castle Resort

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Moevenpick Nabatean Castle Hotel, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.