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“Cuidado con el precio pactado.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Posada Herran

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Posada Herran
Herran, 32, 39360 Santillana del Mar, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 23 hoteles en Santillana del Mar
Certificado de excelencia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Cuidado con el precio pactado.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Ni se os ocurra reservar de palabra, mejor todo por escrito, ya que no tienen palabra. Se me dijo un precio y luego fue otro. Cuidado con sí entra o no el desayuno. Y si es como a mí, se me dijo por teléfono que valía igual si llevaba mi cuna como si no, entonces lógicamente dije que la pusiesen ellos. Sorpresa! Se me cobra 3 euros día por la cuna. Por eso de dejar todo por escrito y no por palabra.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liliaa, Propietario en Posada Herran, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Buenas tardes. Quisiera pedir lo primero disculpas por el malentendido, pero quiero aclarar el tema para los posibles futuros clientes. Mis precios en temporada baja por la habitación doble son 33€ como puede verse en las páginas web (booking, toprural, pagina web ...), más 10 € por la supletoria, 3 € por la cuna y 3,50 € desayuno por persona. Como los precios son bastante económicos, nunca hago ofertas ni ofrezco servicios gratis, ya que como digo creo están bastante ajustados.
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139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    119
    15
    1
    2
    2
Ver opiniones para
37
72
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
español
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Reserve varias habitaciones en esta posada ya que íbamos un grupo de amigos a una prueba deportiva que se celebraba en la zona, hice la reserva personalmente por teléfono con varios meses de antelación y varios días antes llame para confirmar. En cuanto a la calidad, limpieza y encanto del lugar nada que reprochar la posada es espectacular, el desayuno muy poco variado ( zumo, tostadas, queso,bizcocho, leche y café), pero el peor detalle nos llebamos al pagar ya que se había pactado un precio de 45 € por la habitación triple y 35 € por la doble con desayuno incluido y nos cobro a todos el desayuno aparte, no obstante omitiendo este detalle que no me gusto y que me imagino que fue un error más que un acto de mala fe ya que su dueña es encantadora, me llevo una buena sensación de la Posada y seguramente repetiré para futuras estancias.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Reservamos este lugar por las críticas leídas aquí.
La verdad que cuando llegamos el sitio era muy bonito y muy tranquilo, y sus dueños muy amables. El problema vino cuando fuimos a pagar. Éramos 10 personas e hicimos la reserva con un par de meses de antelación pactando de antemano los precios antes de realizar la reserva, teníamos dos habitaciones dobles y dos triples. Una de las personas que no había realizado la reserva fue la que efectuó el pago y para mi sorpresa cuando ya nos íbamos me comento lo que les había cobrado y esto era 15€ de más por las habitaciones triples y 5€ de más por las dobles, en total 40€ más del precio pactado.
Me pareció muy poco serio por su parte ya que dos semanas antes habíamos telefoneado para confirmar la reserva confirmando de nuevo el precio.
La pena fue no poder comentárselo porque ya nos encontrábamos de camino.
Seguro que no volveré.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Entorno tranquilo, buenas habitaciones, grandes anfitriones y desayuno decente a buen precio...
Si hace un buen día es ideal para los niños para jugar en el jardín.
Ni un pero...(a no ser que se busque alojamiento en la ciudad)

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Parla, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Hemos pasado 3 noches allí y sin duda volveria. Las habitaciones son amplias y bonitas. Limpieza un 10. Amabilidad un 10. Cogimos el desayuno y es variado, te ofrece un poco de todo. Muy familiar y muy cerca de las cuevas de Altamira y del centro de santillana.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Posada Herran

Dirección: Herran, 32, 39360 Santillana del Mar, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cantabria > Santillana del Mar
Servicios:
Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Santillana del Mar
N.°1 de hoteles románticos en Santillana del Mar
N.°2 de hoteles para familias en Santillana del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 55 €
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Posada Herran Santillana Del Mar
Posada Herran Santillana Del Mar, Cantabria

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