Mi esposa y yo decidimos pasar nuestro aniversario de matrimonio en este resort que prometia tener un centro de spa y buen restaurant, llegando preguntamos por los horarios para organizarnos, pero cunado decidimos ir al SPA no dijieron que estaba en remodelacion y este cerraria mas temprano es decir en 30 minutos mas, decepcionados y sin otra chance lo usamos tanto como fue posible, al volver a la habitacion descubrimos que habian puesto una estufa electrica por que la calefaccion central estaba con problemas (es decir apagada), por supuesto que la estufa no fue suficiente. El restaurant que lo presentaban como internacional solo tenia dos platos que se notaba que ya estaban preparados y al dia siguiente en el desayuno supuestamente buffet (que nunca fue) tubimos el agrado de tomarlo con musica tropical proveniente desde el interior de la cocina que era remodelada y los maestros disfrutaban su trabajo con esta. Presentamos nuestros reclamos a la administracion quienes nos regalaron un nueva estadia debido a estos problemas pero cuando decidimos tomarla nuevamente se repitio la misma historia, problemas en el SPA, sin calefaccion la habitacion incluso esta segunda vez trataron de encender la chimenea sin resultados positivo y como consecuencia una gran cantidad de humo en la habitacion. Por lo tanto yo no recomiendo este hotel que se jacta de 5 * pero deberia tener 2 * con suerte.

El servicio chileno no es aceptable y este no es la excepción. personell en la recepción no podemos tomar una decisión. Pedimos toallas para ir a la playa y eran idea. No está bien mantenido. El hotmwater Conseguir una eternidad. cama cómoda. Por el precio que cobran esperaba mucho mejor.