En una ciudad normal en California, casi de algunas bastante cutre barrios, este hotel fue un punto brillante para mi reciente visita. No visitar a mi hijo a la universidad que quería estar cerca de su propia ciudad universitaria me registré en este hotel. Era tan bonito por dentro, muy limpio y muy hospitalario. Mi cama estaba increíblemente cómoda y mi habitación era amplia. Aunque el hotel estaba sensación de lujo, el aún estaba orientado a la familia y relajado. ¡verdaderamente disfruté mi estancia!

En general, me he de decir que el personal era muy amable y servicial cuando necesitábamos.
Me había pedido una nevera en nuestra habitación para mi novio que es diabético. No estaba en la habitación cuando llegamos, así que llamé a la recepción frente y nos los trajeron inmediatamente.
Hay una red Robin en la propiedad, que es bonito, pero no es un desayuno gratuito para los huéspedes en el hotel. Éste es el hotel Holiday Inn sólo que he ido a que no ofrece una especie de desayuno en su huésped. Un poco decepcionado.
El hotel está enclavado en una zona industrial con 2 restaurantes al cruzar la calle y se accede fácilmente a la las autovías.
El bosque Inn restaurante cruzando la calle era demasiado caro para su tamaño de la proporción. Mi novio y yo pedimos al salir del menú aperitivo y él nos dieron un tazón de sopa y nuestra factura estaba de $60 antes la propina. No vale la pena.

¡La piscina del hotel es sólo abre hasta las 22h. Por desgracia, no hay una oportunidad de utilizar debido a esto. ¡Aparte las vacaciones Inns la piscina está abierto las 24 horas para adultos y cierra para niños en 10 o 11. Estaba buscando ganas de un empapaos después de pasar todo el día caminando en Disneyland, Hollywood y Venecia playa.

Este lugar tiene decente, habitaciones limpias. Un bonito mobiliario, aunque la moqueta estaba escuela, floridos viejo (y que te puedes decirle) . ¡Colores y la decoración eran agradables, incluyendo en el baño.

La única cosa que arruinó, para nosotros era cómo el personal (bien, un miembro del personal en particular...ella nombre era Raquel) nos trataron. Cuando nos registramos alrededor de 4:00 a sábado, que fue rápido y fácil, pero cuando llegamos a nuestra habitación (con ventanas que no abierto) y que fue muy cargada y caliente, porque nuestro aire acondicionado en el fritz. Nos llamaron abajo para conseguir un cambio de habitación, y nos denegaba (no sé porqué, nos quedamos en registrarnos relativamente temprano comparado con otras personas...y un montón de aparcamiento era bastante vacío) . Ella llano, dijo, "No, que puedon't. "no estoy seguro de cómo se puede justificar dicho esto a un cliente, y no ofrece ninguna ayuda hasta que se pide específicamente, cosa que hicimos.

En vez de enviar a alguien para que arreglar nuestro aire acondicionado unidad enseguida (la termostato es moderno y en la pared, pero por alguna razón no estaba conectado con el aire acondicionado unidad adjunto al fondo de la ventana) y nos pidieron que esperar por porque ella "no sé donde el fontanero era ", aunque más adelante, que le dio a...pesados a walkie-talkie, así que es obvio que ella podría haber localizó él. El conserje dos tipos de arriba para mirar el termostato, pero sólo individuales como el botones futilely como yo tenía) . El fontanero no volver arriba hasta que exigían él servírtela enseguida a arreglar nuestra unidad, llamando a Raquel volver abajo.

En el domingo después de hacer el check out, nos descubrimos que nos habíamos dejado dos camisas detrás de la habitación. Llamé al hotel al volver, y me preguntaron, "si tuviese que volver en una hora, puedes tener lo camisas abajo en el vestíbulo? "

me dijeron que el agente frente de recepción (Annette) que era definitivamente posible, pero cuando llegamos, el camisas no allí. De hecho, me preguntó a ir a la habitación yo y ver si que estaban allí. Cuando no pude localizar ellos (que ya habíamos estado a través de habitación y eliminar el camisetas) y me pidieron que volver otra hora más tarde. Mi novio era livid. Me preguntó Raquel en la recepción frente (lo mismo chica en el turno el día anterior, aparentemente, Annette estaba lleno) para localizar él camisas, y ella nos informaron él, "El personal de limpieza es en el almuerzo, que no sé dónde vas camisas son. "

, creo que habría sido una cosa que si el personal (Raquel en particular) había hecho esfuerzos obvio en intentar ayudar. Que habría estado bien. Pero las observaciones y respuestas que recibimos de intentar que reciben el servicio refleja que ella no iba a ser serviciales, y que estábamos en nuestra cuenta, aunque era algo que podía haber nos ayudó con.

Es demasiado malo - el hotel en sí mismo es bonito. Es el servicio que totalmente trae que bajar!

No quedé demasiado impresionado con mi estancia en el Holiday Inn en La Miranda. Las habitaciones eran grandes, la cama era correcto, las paredes están camino a finas, que podría aquí la gente caminando en los pasillos! Lo que sí que tuvimos un problema con la bañera que...estaba un extraño sustancia ashy en la bañera y cuando llamé a haber alguien limpio, el señor de recepción frente siento que hizo realmente quieres para ayudarme a! Me mandaron a alguien enseguida a limpio, que terminé tener que realmente limpio, mi auto porque hay todavía smudges de ash todos lados! Tenían una red robin allí con los niños comen gratis, el desayuno en la mañana no estaba bien, lo que nos comer hamburguesas, estaban muy bien. En general, creo que lo que vamos a volver.