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“MALAS Y HORRIBLES CONDICIONES, RIESGO TOTAL.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Los Angeles Downtown Hotel

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Sheraton Los Angeles Downtown Hotel
3.5 de 5 Hotel   |   711 South Hope Street, Los Ángeles, CA 90017 (Downtown)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º124 de 339 hoteles en Los Ángeles
EcoLíderesNivel oro
Departamento de Managua, Nicaragua
1 opinión
“MALAS Y HORRIBLES CONDICIONES, RIESGO TOTAL.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Lo visite por 4 noches, en los primeros días de julio fue horrible, mala experiencia esta en reparaciones RUIDO a todo hora, incluyendo en las divisiones del improvisado "lugar de breakfast" solo dos ascensores viejos, pequeños y lentos, la gente haciendo fila para subir. y después de todo MUY CARO (very expensive) eso es un robo, no hay seguridad para los visitantes. Nunca mas llegare a ese hotelucho. Disculpen pero es la razón que mas le puedo dar, prefiero irme a otro mas viejo pero tranquilo.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen un hotel que no este en construcción para que no les roben el precio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: Totalmente inadecuado, porque desayune 3 veces y siempre estaban con un ruido al otro lado de donde tiene improvisada una sala para dar comida horrible.
  • Se alojó el julio de 2015, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.003 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    240
    347
    246
    105
    65
Ver opiniones para
140
185
82
429
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

No la pasé bien, no la pasé mal. Fue un viaje.
Las habitaciones son estandar (me tocó una pieza con dos camas king). El televisor es de buena calidad, aunque la oferta de canales es escasa.
El equipo de audio es ochentero (una radio reloj con un sonido pésimo).
La tarifa no incluye desayuno como ya es costumbre en EE.UU. y el wifi se paga aparte y es caro.
En estos momentos está en reparaciones porque la entrada se ve horrible y hay un ascensor (el de la izquierda) que da vértigo ya que es muy brusco para bajar y frenar.
No iría de nuevo, a menos que me regalaran la estadía.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en altura para no sentir ruido de la calle y trabajos que se realizan en el lobby.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: Te hacen un descuento paupérrimo si no solicitas mucama por un día. Lo venden como una contribución al medio ambiente pero lo veo como una política para no pagarle a la gente y ahorrarse ese dinero. Por lo menos así lo percibí yo.
  • Se alojó el junio de 2015, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Sheraton_LA_Downtown, General Manager en Sheraton Los Angeles Downtown Hotel, respondió a esta opinión, 23 junio 2015
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Thank you for taking the time to write and let us know of your concerns. I am truly sorry that we missed the mark. While the renovation comes with a level of inconvenience, it appears that your stay exceeded what was reasonable and I am sorry. Please do not hesitate to connect with me personally at jonathan.litvackgm@sheraton.com. Thank you for considering and thank you for writing.
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Departamento de San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Es un hotel bien ubicado, cerca de almacenes populares, y de restaurantes, tienes cera IHOPE, he International House of Pancakes, riquisimos sus desayunos, si optas algo diferente del hotel, sus habitaciones son muy cómodas, en sus camas duermes como bebe, tienen lo suficiente y necesario, sin lujos exagerados. En mi caso andaba por pocos dias por temas laborales; todo me quedó muy accesibles, y las personas muy amables, aunque pense que sus empleados hablaban español, por ser el sheraton al menos deberian manejar 3 idiomas; aunque no tuve problema si otras personas que no hablan ingles lo tienen. Por la noche encuentras varios bares con buen ambiente a solo 2 cuadras, hay elegantes como normales, te aconsejo que tengas a la mano un mapa con los restuarantes y bares; y por supuestos las calles.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Sheraton_LA_Downtown, General Manager en Sheraton Los Angeles Downtown Hotel, respondió a esta opinión, 17 junio 2015
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Thank you for taking the time to share your experience, as well as to point out all that the hotel can offer. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us and will definitely consider your comment regarding the languages spoken by our Front Desk associates. We look forward to welcoming you back again soon. Stay well
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Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Pocas veces en mi vida me había tocado algo peor.
Construcciones en el primer piso y gran congestión en los ascensores que incluyen 46 minutos de espera.
Todo lo anterior al mismo precio y sin aviso al reservar.
Uno no espera ésto en un Hotel Sreraton.
Realmente un desagrado

Se alojó el mayo de 2015, viajó de negocios
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Sheraton_LA_Downtown, General Manager en Sheraton Los Angeles Downtown Hotel, respondió a esta opinión, 18 mayo 2015
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I am truly sorry that you were not aware of the renovation despite our best efforts to notify guests in advance of their stay. That said and while I cannot undo the past, please trust that your experience is not typical and that we are near complete. On that note, I hope you will consider visiting again so you may experience for yourself the newly renovated Sheraton Los Angeles Downtown. In the meantime, thank you for your feedback and safe travels.
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Colaborador de nivel
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

EL hotel se encuentra en una buena ubicación en el centro de Los Angeles a 10 minutos del Staple Center y a 10 minutos del Holliwwod Street. Como todo Hotel tiene puntos bueno y malos, aquí mis comentarios

Lo Bueno
- La habitacion son silenciosas a pesar de que estaba a un lado del elevador
- Las Habitaciones (amplias limpias y Recien remodeladas)
- Las camas por ser nuevas son inmejorable
- La televisión esta personalizada con tu nombre, consumos y demás cosas
- El personal siempre atento
- El servicio de limpieza, excelente
- El baño amplio, limpio, bien iluminado

Lo Malo (todo debido a la remodelación)
- El Lobby es muy pequeño
- El Restaurante es pequeño
- Tienen 4 elevadores y solo funcionan 2, por lo que su uso te puede demorar hasta 30 minutos

  • Se alojó el marzo de 2015, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sheraton_LA_Downtown, General Manager en Sheraton Los Angeles Downtown Hotel, respondió a esta opinión, 30 marzo 2015
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Thank you for noting the good and the bad in your review. The things that you noted as bad we most certainly apologize but appreciate your understanding that they are all tied to the renovation. As for the good, we are also glad that you are enjoying all the positive benefits of a significant renovation. We will be complete within the next couple months and hope you will return to see and enjoy the balance. Safe travels.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sheraton Los Angeles Downtown Hotel

Dirección: 711 South Hope Street, Los Ángeles, CA 90017
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > California > Los Ángeles > Downtown
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Los Ángeles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 189 € - 436 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sheraton Los Angeles Downtown Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 485
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sheraton Los Angeles Downtown
Sheraton Los Angeles
Los Angeles Sheraton

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