Necesitábamos un lugar una estancia después de una boda y ya estábamos haciendo una salida temprano la mañana ---¡¡No estábamos demasiado delicado. Nos oído de una puja pricelina ganador para este hotel para la misma fecha que se alojaban allí y reservamos la habitación con Priceline en una estupenda tarifa.
Habiendo usado pricelina antes. Soy consciente de que no necesariamente tener tu elección de fumadores/no fumadores o king/doble/individual. Pero, que siempre creer que es absolutamente fuese para un hotel que ofrece habitaciones a través de Priceline y luego lujo galardonado bidders groseramente ---¡¡, que es exactamente lo que el hotel salió de su forma de hacer.
En primer lugar, el hotel debe de haber sido vacíos. Reservamos por último minuto por $55. Todos lados en la era considerablemente más. Nuestros amigos reservado habitaciones la manera tradicional la noche antes. Cuando llamamos por adelantado para preguntar si podríamos posiblemente el registro temprano, Rita (el recepcionista frente de recepción) daba a nuestra reserva y nos dijo ---¡¡venir al hotel y nos volveremos a ver. Por el tiempo que nos dieron al hotel a la 1:30pm, con algunos de nuestros amigos (que no reservar a través de priceline) tenía ya registrásemos. Rita nos dijeron que habían sido preassigned a una habitación y que no estaría listo para una hora o dos. Mientras ella es diciendo que esto ---¡¡otra gente son el check in con el otro recepcionista frente de recepción. Me dijeron que Rita que hemos de conseguir listo para una boda y cualquier habitación que hacer ---¡¡que no son delicado. Ella dijo que hay absolutamente no había habitaciones disponibles. En este momento de amigos de regresar a sus habitaciones y nos dijeron que la limpieza de las limpian las habitaciones cerca de ellos. Rita dijo que todas las habitaciones son preassigned y nos asignaron una habitación específica. Lo que le pedimos a interruptor y me dijo que era imposible. Rita era genuinamente de salir de ella para ser grosero con nosotros y sinceramente no quieres permiten que el check-in o quería asegurarse de que nos dieron un mal. Después de expressing shock que no nos permitió una habitación, pero nos permitió cuatro grupos de nuestros amigos para registrarnos (sabiendo que el hotel no está lleno de salida) y después de Rita continuamente diciendo que no hay manera ---¡¡y pedí a hablar de un director. Rita entonces pasamos 5 minutos echándole ella ordenador y 10 minutos en la habitación de regresar antes que ella dijo de regresar y había una habitación disponible.
La habitación que nos dieron era una habitación especial ---¡¡en la planta 9 (de 15) está justo al lado de la máquina de hielo. Estaba dos camas dobles ---¡¡aunque nos dijeron que ella lo prefería una king ---¡¡que estaban muy bien y no podemos quejarnos. Me ha impactado muchísimo que ella iba sujetaras esta habitación y no ofrecen a nosotros cuando pedimos ---¡¡no era una habitación superior. Como Rita nos dieron las llaves ---¡¡que era como si ella había estado destroza. Ella fue rápido y grosero.
Si el Hilton Bosque colinas no quieres huéspedes de Pricelina ---¡¡deberían poner sus habitaciones a través de Priceline. Que no importa donde me alojé. La única cosa que irelnd de Rita hizo fue asegurar que cuando tenga que elegir un hotel y reservar particular tradicionalmente, que no volveré a este hotel.
Por cierto, el termostato de la habitación está programada a restrict la temperatura de 75Oc de abajo (a pesar de que era más de 100 fuera) durante el día.
- Hotel Hilton Woodland Hills
- Hilton Hotel Woodland Hills
- Los Angeles Hilton
- Hilton Los Angeles
