Sucio y Ruidoso, fotografías en línea son fotos compras. Las fotografías no representar verdaderamente lo que el hotel parece.El personal de recepción no alojando en absoluto. Escuchamos la recepción discutiendo con un cliente muy poco profesional!! no volveremos al hotel!La única razón por la cual esto es conseguir una 1 estrellas es porque el desayuno gratuito.No te alojes en este hotel. Demasiado caro para lo que te dan.

Llegamos allí antes de la llegada y la recepción inmediatamente asumido estábamos a pie-ins y dijeron que estaban llenos. Luego, cuando nos dijo que tenía reservas, parecía como si nos estuvieran haciendo un favor y que íbamos a llegar caminado a otra cadena de hotel (Red Roof Inn). dijimos que nos habría sólo reservado allí si que era el caso. En su lugar, me dieron una habitación para discapacitados al lado del ascensor. tres veces la llave no funcionaba. Me fue acusado de demagnitizing las tarjetas con mi teléfono móvil, lo cual no fue el caso. y mira, algo iba mal con la puerta Reader y fue bastante incómodo tener su personal de mantenimiento cambiar la puerta Reader con mi habitación proped puerta abierta, mientras yo estaba Facetiming mi marido y sus hijos, mientras que los clientes entrar y salir del ascensor vimos toda mi habitación y para mí. Sin duda desconcertante y incómoda momento a las 9:00 de la tarde. Yo no pude pegar ojo porque de los ascensores y los sistemas auxiliares de, corriendo toda la noche. El desayuno era otra historia. Nadie nos dijo que recoger un vale en la recepción, antes que nosotros estar nosotros mismos en la pequeña Diner. Un inconveniente para dejar su cabina y caminar por obtener el bono. A la salida, era interesante que la recepción no una vez me preguntó cómo nuestra estancia fue ... Me pregunto por qué. jaja.

compré una estancia de fin de semana en El Palmdale hotel como regalo para mi hijo, su esposa y tres hijas que estaban asistiendo a un campeonato de fútbol. Estoy en Florida y pago concertado por teléfono el viernes con Rob en la recepción que enviar por fax un formulario de autorización para mí. Me cumplimentado el formulario según sea necesario, por fax a Rob y posteriormente confirmado la recepción del formulario y una copia de la tarjeta de crédito. Rob recibido el formulario y tarjeta de crédito copyand la familia de mi hijo estaba reservado una habitación bonita. Todo parecía bien hasta el domingo por la mañana cuando recibí una llamada de teléfono de mi hijo que sonaba frenético al hacer el check out. El deber recepcionista Jennifer me dijo que no podía encontrar la forma de autorización o la copia de la tarjeta de crédito con la que se recibió el viernes. Estaba preocupado sobre el hotel perder mi información de la tarjeta de crédito pero la única opción era refax la misma información a ella nuevamente. me mandaron por fax los formularios tres veces y cada vez Jennifer alegó que llegamos en blanco, a pesar de ser recibido correctamente el viernes. Después del tercer intento ella básicamente me acusó de fax páginas en blanco y empujaron a las páginas frente a la cara de mi hijo esencialmente me llama mentiroso. Por favor, recuerde que yo estoy en el teléfono móvil hablando con mi hijo ya que tratar de resolver la cuestión falta tarjeta de crédito y la información refaxing nuevo. I could hear todo sobre el teléfono móvil que oí fue transpirable y otras personas, posiblemente clientes, comentario sobre Jennifer es mala educación. Después de quince minutos de fax y refaxing y tratando de averiguar qué pasó a mi authorzation y tarjeta de crédito copias originales cosas en ese final de Palmdale parecía salir de mano. Mi hijo se convirtió molesta con Jennifer y ella a su vez amenazada a llamar al sheriff. Ella gritó que ella lo cargo mi hijo su tarjeta de crédito que estaba en el archivo antes de mi oferta fin de adquirir la presente para toda la familia. le dijo que salir, no le daría mi hijo el recibo y cerradas las puertas de su habitación, porque él, mi nuera y tres nietos no podía conseguir su equipaje y objetos personales de la habitación. Afortunadamente nos encontramos con un hombre de mantenimiento que pidió disculpas por las molestias y les dejan en la habitación. El sus maletas y a la izquierda. llamé Palmdale hotel y pedí hablar con el gerente. Jennifer respondió y dijo que no hay gerente de guardia, llamada el lunes. Me puse en contacto con la oficina del sheriff en Palmdale sobre la preocupación acerca de mi tarjeta de crédito información que faltaba. Después nos pusimos en contacto con American Express.Sospecho que probablemente verá varias otras malas críticas sobre el grosero, mala y mal servicio al cliente de actitud por Jennifer. Uno de los miembros del equipo de fútbol madres dijo que era un administrador Montgomery Wards durante 22 años, conoce el servicio al cliente y dijo Jennifer fue el peor caso de mal servicio al cliente que he tenido. varios otros clientes eran presuntamente cobraron por las habitaciones y otros cobraron un extra para desayunos consideraban incluida en el paquete.

fotos y descripción hacen de éste me parece un lugar agradable. Me pareció muy decepcionante.En primer lugar la recepción me miraban lucha con tres maletas a través una puerta no automática, no ayudarme a encontrar un lugar más estrechos de aparcamiento a mi habitación y me miraban lucha por un segundo juego de puertas para el próximo pasillo.En la habitación ...La escasa iluminación fluorescenteventana quedaba abierta- así que antes de la sala de facturación era de unos 45 grados cuando llegué.habitación estaba limpia, pero sin duda "gastadas"Incluso con la ventana cerrada bastante frío. calefacción era muy ruidoso y mantas eran muy finas. Tuve un sueño terrible antes una conferencia todo el día al día siguiente.La mujer que lleva el desayuno de la mañana era lo mejor de la estancia. Ella era muy agradable y proporcionó un gran servicio.