Desde el principio el personal frente de recepción en el Marriott en agradable Hill, Ca. era algo pero atento. En el proceso de registro nos trataron como huéspedes empujarnos. Estoy asumiendo mi reserva pricelina tuvo algo que ver con esto, ya que tuvimos experiencias similares a esto cuando usando Priceline, hotwire a reservar hoteles. Me groseramente negar una cama king, nos dijeron que todos los reyes eran reservado mi estancia entera y sin embargo por la noche se austera ver que varias de las habitaciones king estaban vacíos.
El personal no fue servicial en todo nuestra estancia entera, cobra cada uno el personal de recepción frente precios diferentes para su refrescos y golosinas que venden detrás de la recepción, mi compañero viajando pagué, literalmente 3 precios diferente cada día por el mismo artículos.
Sólo se agravó desde allí, la primera noche de nuestra estancia allí fue un llamaron a nuestra puerta a las 11, enfrentar con una persona muy grosero de personal diciendo que nuestra música era de alto, era escuchar música que al país de en un volumen muy bajo en mi portátil. Ella no incluso agradable.
El segundo día que las cosas peores. Nos dieron dos llamadas a llevaba colgar el teléfono de hotel en nuestra habitación en la mañana. Cuando llamamos al mostrador para preguntar, ya que las llamadas, nos dijeron que estaban en la zona de la piscina! Después de regresar al hotel desde el desayuno en un restaurante cercano, a solo estar en nuestra habitación un unos momentos uno de los empleados del hotel llamado nuestra habitación y nos acusó de fumar en la habitación, nos aseguraron que nos no fumar en la habitación. También notamos el olor de humo cuando salíamos el ascensor para volver a nuestra habitación. El personal de recepción vimos nosotros sólo momentos antes de volver a nuestra habitación. Varios momentos después, había un alto aprovechamiento de la puerta, me estaba cambiando a salir de una reunión y les pedí que culparía a una segundos mientras que enseguida vestidos. Cuando me abrió la puerta a uno de los empleados de la recepción fueron excepcionales con un muy grosero actitud, ella nos preguntó de nuevo el humo y acusó de rociar ambientador del aire antes de abrir la puerta. Me invitaron a ella en inspeccionar nuestra habitación, y pedimos que ella lo oí me rociar nada, la única cosa que se fumigaron mi hairspray y que era antes la golpeó la puerta para ella habría sido que pararme fuera de nuestra puerta escuchándo antes consistió en la puerta, a invasión total de nuestra privacidad.
Las cosas mucho peores, la última mañana de nuestra visita empezando a las 9 el teléfono en nuestra habitación continuó a ring una y otra vez, cuando me respondió el teléfono que me llevaba colgar, llamé a la recepción y me dijeron que sabía nada de la llamada, y pedí Supongo que es la manera de personal de asegurando que marcharnos temprano! Ya que no era dar a la respuesta que desear, que decidimos puestecillo fuera mi puerta y hablar alto, reír y a pie, lo hicieron esto dos veces.
Yo no sé por qué, targeted nosotros durante nuestra estancia, estoy en la zona de negocios monthly y nunca me han tratado tan mal en cualquier otro hotel en el área. El dinero que gasta anualmente en estancias de hotel es bastante un poco, que nunca volveremos a reservar priceline o hotwire en el Concord, agradable colina o Walnut Creek las zonas de nuevo, me volvería a bastante pagar el precio completo para cualquier hotel en la zona que tener que alojarme en el Marriott de nuevo.
Pensé que en principio este comportamiento fue limitado a la colina agradable Marriott, hasta que mi colega de negocios registramos hasta el Walnut Creek Marriott durante mi segundo día en la zona reservamos a través de Priceline y era tratada igual de undesired como yo. Me volveré a ir a los detalles de esto si que no era mi experiencia y tiene mi colega me informó que será escrito un comentario acerca de ellos pasan!
Me pregunto si hubiera pagado el precio completo para mi estancia, me han tratado en el mismo mal manor? Tampoco forma que nunca una estancia en un Marriott Hotel en cualquier ciudad, en cualquier parte.
Me he experimentado similar situaciones en el registro en otro hotel marcas cuando reservas priceline o hotwire habitaciones como el tipo de habitación que desees no está garantizado que esté disponible, sin embargo nunca, desorbitados, y nunca tan grosero comportamiento en cualquier hotel sin mencionar el total invasión de la privacidad.
El comportamiento del personal en este hotel era inaceptable. Nunca me he lo han tratado tan mal en cualquier hotel.
Volveré a asegúrate de que pase a mi experiencia en cada uno que sabemos, por lo que sé varias personas que viajar en una base regular.
Gracias a arruinando mi estancia en el hotel, que no regresaremos. La habitación gratis jamás compensará lo que hay en la forma que era tratada.
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