Por más de cinco años hemos sido llevar a nuestros nietos a Sacramento para una vacaciones de Navidad viaje de diversión. Siempre nos hemos hospedado en el Holiday Inn Capitol Plaza. Para hacer esta reserva de este año, que se llama el Holiday Inn número 800 para obtener el número de teléfono directo del hotel local ya que me gusta hacer la reserva directamente con el hotel. Esto se realizó en octubre de 2011. Llegamos al hotel, de Truckee, Ca, vía Amtrak, el 2 Diciembre, 2011. Como me intentaron hacer el check in, me dijeron que mi reserva era en el Holiday Inn Crown Plaza y no en el Holiday Inn Capitol Plaza. También me dijeron que el Capitol Plaza estaba lleno ... no había habitaciones!! Como no teníamos automobile, esto era un verdadero problema. La primera recepcionista era agradable y se disculpó y luego me encontré Mary Gilbert! Creo que ella era el director pero ella no lleve una etiqueta identificativa. No hace falta decir que me enfadé sobre la reserva incorrecta y esta mujer hecho peor! finalmente me informó de que si yo no era "Sweet" con ella, que iba a llamar un taxi y nos envía en otro lugar. Ella también entonces me informó de que otra vez, si me trató "oreja" ella nos darán una habitación para una noche. Ella dijo e hizo esto en una forma muy grosera!! Sin tener otra opción, intenté tratarla como ella deseaban. nos dió una habitación con dos camas de matrimonio, es decir, básicamente camas individuales. Había cuatro de nosotros ... yo, mi marido y nuestros dos nietos, de edades comprendidas entre 8 y 11 años. La habitación estaba bien, las camas terrible, y sólo nos dieron 3 toallas de baño para los cuatro de nosotros. La mañana siguiente, mi marido habló con ella y nos permitieron pasar la noche adicional necesaria. Sin embargo, todavía nos dieron sólo tres toallas y nuestras noches de sueño ciertamente no era bueno. Anteriormente, disfrutamos mucho de este hotel por su cercanía a Sacramento es Old Towne y el personal cortés, que incluía un agente encantador llamado Georgia. Sin embargo, no nos alojaremos en este hotel otra vez.
