Me alojé fin de semana del día de los Caídos y esperaba grandes cosas de las anteriores las propiedades de Ritz en el que me he alojado. Me decepcionó bastante. Las habitaciones estaban bien, pero no es nada especial. El servicio de limpieza estaba por debajo de la media: (1) a la izquierda sucia alfombras en la cima de nuestra ropa limpia (2) tomó la papelera al salir de la habitación y se olvidó de traer (3) la espuma debajo de la cama estaba colgando sobre el lado de la cama, tuvimos que arreglen la cama y (4) cuando ordenes de servicio a la habitación que tuvimos que esperar 45 minutos, llamado a preguntar donde nuestra comida se olvidaron nuestra orden. fue entregado 10 minutos más tarde.
En general, el hotel no tratar de compensar los inconvenientes pero me esperaba mucho más de esta propiedad. Es un "Ritz" después de todo. Si estás planeando viajar aquí - ten en mente que son obviamente trabajando por mejorar su servicio. No se sorprenda si tener que llamar al servicio al cliente mucho para conseguir sus problemas resueltos. Para el gasto - el Marriott en South Lake Tahoe es una oferta mejor.
Siento decir que este hotel no cumplió con mis expectativas.
- Hotel The Ritz-Carlton, Lake Tahoe
- Hotel The Ritz-Carlton, Lake Tahoe Truckee
