Contratamos el hotel a través de Hoteles.com, donde completando todos los casilleros correspondientes a fechas, preferencias, cantidad de pasajeros, edades, etc.. Al llegar nos asignaron una habitación de 2 camas queen para los 5! Es decir marido y yo en una cama y los 3 chicos de 11, 9 y 6 años en otra.... Dónde se vió que 3 personas duermas juntas en 1 cama doble pequeña (ni siquiera era king size). Estamos hablando de un hotel 4 estrellas, no de un camping!
Tratando de salvar la situación pedimos pagar cama extra y ubicarnos mejor. Imposible!, por medidas de seguridad del hotel. Los de Hoteles.com (Expedia) nos decían que no podían hacer nada, que si el hotel lo permitía, ellos asi lo vendían...
Otra habitación más, nos costaba 300 dólares extras la noche.
Conclusión, nos quedamos solo esa noche, y amablemente nos cedieron 3 almohadas y una sábana para que uno de los niños durmiera en el piso!!!
No podían ubicarnos en otro hotel, porque estaban todos completos por el fin de semana largo.
Finalmente, y por nuestra cuenta nos ubicamos en otro hotel en Miami Beach.
Otro detalle: mientras nos registrábamos, nos informaron que el Surf Club para niños (una especie de club kids) no iba a funcionar en los próximos 4 días... (ese había sido uno de los motivos por el cual habíamos elegido ese hotel).
Desagradable experiencia después de un vuelo de 15 horas desde Argentina...
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