A la hora de llegada a las 12 pm la persona de recepción parecía como si estuviera haciendo un gran favor a darnos una habitación mientras él probablemente deben conocer la situación de la noche anterior si las habitaciones estaban disponibles. después pedí (normalmente nunca tienes que pedir como un embajador Platinum) si me pasaron y dijeron que sí a una habitación un poco más grande, pero si una suite estaba disponible y dijeron que no. pedí si podía consulte con el gerente, pero me dijeron que no había ninguno de guardia. Me pregunto si una suite llega hasta más tarde en contacto conmigo y ya que estaba en y fuera varias veces fue fácil, pero parece ser que me dicen que el mensaje nunca conseguimos me transmitió cuando turnos cambiado en 3 pm! Me dijeron que más tarde a medianoche, había muchas suites disponibles para mis 2 noches por la recepción y también por las reservas.Cuando me registré no pide la persona de recepción sobre mis servicios y que no sabían. Todo lo que podía informarme era de acceso gratuito a Internet.La mañana siguiente, el gerente Catherine recibido mi queja y ofreció cambiar mi habitación, pero era demasiado tarde ya. Ella me preguntó porqué no me llame directamente al hotel que es una broma ya le dije que intentamos llamar al hotel directamente para reservar mi habitación y solicitar mi preferencia incluso dos veces, pero me dijeron que tenía que llamar reservas centrales como la recepción no aceptan reservaciones. me sugirió que podía hacer una buena voluntad ofrenda de paz como el mismo ocurrió año pasado y sólo mi vista era mejorada, y todo lo que puedo decir es que este es una nueva dirección ahora, pero para mí es el sigue siendo el mismo hotel Indigo y ahora 2 malas experiencias.Para añadir insultar, me envió 2 botellas de agua y un cupón de $15 si yo tenía una cena de $40 en el restaurante del hotel.Esto no es un hotel, más como un motel con personal y servicio limitado y sólo una gran ubicación en el centro de. Mi habitación estaba al lado del ascensor y el ruido del pasillo me mantuvo despierto hasta las 2 de la mañana con una pérdida total dormir bien y sin preocupación de Catherine.
- Hotel Indigo Fort Myers
