Mi marido y yo acabamos de regresar de una estancia de cuatro noches en el Ritz. Estaba allí por negocios, me estaba allí para un viaje de placer. Tengo que decir que ambos bastante nos decepcionó cuando llegamos a nuestra habitación. Mi esposo los llamó a la recepción para pedir otra habitación y me dijeron "no otros eran disponible por que eran se llenó completamente". Aunque cuando yo quería para cenar por la piscina, me dijeron que no sería abierta porque el hotel no estaba funcionando se llenó completamente y que estaban bastante lento. Hasta las habitaciones dan renovado, recomiendo que pruebes para conseguir una habitación en un piso superior, con una habitación con vista de océano y un balcón. No tuvimos ninguno de los dos y tengo que decir que me hubiera hizo nuestra estancia mucho más agradable! El baño era el más lindo de la habitación. La cama era horrible y la moqueta necesitaba un poco de remodelación. Como dice mi título, no es lo que te esperarías de un Ritz Carlton. La zona del vestíbulo, el spa, y más todas las otras zonas son muy agradables y bien cuidado, pero las habitaciones y la moqueta de los pasillos necesitaban sin duda los cambiaban! La comida, aunque muy caro (. ya sé que es un complejo), estaba muy bien! El servicio era también muy bueno. Mi marido y yo estuvimos de acuerdo en no volveríamos a escoger a volver a este complejo en el dinero.

Durante las vacaciones de primavera, el precio era elevado, espacio en la piscina y la playa era muy limitada, había mucha gente, la habitación era diminuta, demasiado mucha harás en la playa. Para ser justos, los jardines son geniales, el personal super bien, pero en $500/noche, que necesitan más que da y sonriente. Puedes conseguir una habitación más bonita, playa mejor y más espacio en la mitad del precio en otro sitio.

El servicio al cliente en este hotel era bastante excepcional. Desde el momento que llegamos por primera vez, te tratan como a la realeza. El personal en este hotel se aseguró de tu estancia fue muy agradable en todos los sentidos. Unas vistas preciosas. spa era encantador. Las instalaciones del gimnasio excelente. Las zonas de la piscina estaban activo y divertido. Lo recomiendo altamente!

Nos alojamos en el hotel por 3 noches, aquí son mis pensamientos:
El servicio es muy bueno, no me he encontrado un mal personal en el hotel. Todo el mundo hizo todo lo posible, eran eficientes y rápido. Nos estábamos hospedando al océano habitación delantera y suelen mantener la fuente de toda la noche. Para mí es un problema, ya que dejar mi ventana abierta por la noche. Tienen lo apagaban fuentes cada noche a mi petición.
Las habitaciones en sí son espaciosas, puede ser un poco anticuadas, pero estaban limpias y siempre olor agradable.
La comida en mi opinión era la desventaja de este hotel. Sólo me gustó el desayuno y el domingo desayuno-almuerzo, que fue fantástica. Toda la otra comida, incluyendo el servicio de habitación era normalita.
El registro fue rápido, si me he llegado a las 3am, que sin duda era muy práctico, nunca tuve ningún problema en el check-out, mientras que la factura de mi amigo era incorrecto y pero no hicieron manejar inmediatamente.
El servicio de conserje era malo, las recomendaciones fueron que aciertas cierta y echo, tuvimos que buscar restaurantes nosotros mismos.
Si me vienen a Miami de nuevo, me imagino que me volvería a alojar aquí, ya que no puedes estar en Miami Beach porque tienes que cruzar la carretera para la playa y se puede ser muy ruidoso por la noche. Aquí puedes ir a dormir decente de noche, ir y volver a la playa y Acabamos en general relajarse.