Estuvimos tres noches en este hotel, nos pareció un paraíso cuando entramos porque llegamos por la noche después de haber recorrido muchos kilómetros, el personal de recepción fue muy agradable y atento, la habitación que pedimos fue la estándar, sin vistas ni nada porque ya se nos iba bastante el presupuesto entre tasas, impuestos y demás pero a pesar de esto, la habitación era correcta, amplia, limpia y estuvimos bastante cómodos.
El baño todo hay que decirlo era pequeño, no se correspondía la amplitud de la habitación con las dimensiones del baño pero para nosotros la prioridad siempre es que esté limpio.
La piscina está genial y desde el hotel tienen acceso al mar, bajando las escaleras de un pequeño embarcadero puedes darte un baño con todo tipo de peces tropicales, nosotros vimos hasta un pez manta.
El personal de la piscina está siempre atento para colocarte la tumbona en el sitio que tu le indiques de la playa y también puedes alquilar material de snorkel , creo que eran 9 dólares alquilarlo, nosotros preferimos comprárnoslo en una tienda de Key West.
La noche que llegamos cenamos en el hotel, en el embarcadero ponen mesas y puedes cenar al lado del mar, fue fantástico, la carta no es muy variada pero la comida está muy buena y tiene mucha calidad, todavía me acuerdo de la quesadilla tan rica que comí, lo recomiendo¡¡¡¡
Nuestra estancia en el hotel fue muy buena y nosotros estuvimos encantados pero no deja de ser cierto lo que he visto en otras críticas, en la web parece todo más lujoso de lo que luego realmente es y también que al final las tarifas son altas porque a la tarifa base se le tiene que ir añadiendo tasas, una cantidad diaria en concepto de resort, parking,etc.
En la parte negativa destacar que en los ascensores la temperatura no era normal, parecían hornos y tardaban siglos en ir de un piso a otro, si optabas por las escaleras daba la impresión de que no formaban parte del resort de lo sucias y descuidadas que estaban, entiendo que la calidad de un hotel no solo se mide por la piscina, las habitaciones, lo cerca que esté del mar, también se mide por zonas menos vistosas como ascensores, escaleras, pasillos, etc.
También destacar muy negativamente el trato que te dan cuando vas a informarte de las actividades deportivas y acuáticas de las que disponen en el propio hotel, queríamos ir en barco al arrecife a bucear y realizar una excursión guiada en moto acuática por todo Key West, en recepción como siempre bien pero el problema empieza cuando te dicen que te informaran mejor en la caseta donde alquilan las motos acuáticas, kayak, etc., allí nos atendieron con bastante mala educación y chulería, y lo peor no fue la actitud, lo peor es que no tienen ninguna intención de informarte de nada y mucho menos recomendarte alguna actividad, entonces la pregunta es evidente, por qué oferta el hotel este tipo de servicios?? tal vez queda bonito ponerlo en su web o darte la hoja con las actividades cuando llegas al hotel ,en fin, no fueron capaces de decirnos lo realmente importante y es que si no se inscribe un número determinado de personas en una actividad, ésta no se realiza y también que ellos lo tienen contratado con las empresas que operan en el puerto de Key West y lo único que hacen es llamar por teléfono a estas empresas para decirles que vengan a recogerte al hotel, en resumen toda esta falta de información nos mareó durante unas cuantas horas hasta que decidimos irnos al y preguntando e informándonos conseguimos realizar las actividades que queríamos, moraleja, si quieres deportes o actividades acuáticas vete al puerto, mejor allí que en ningún sitio.
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