El hotel tiene dos piscinas situadas en primera linea de mar, excelentes y con vistas muy bonitas. Es posible bañarse en el mar accediendo por unos embarcaderos situados en el hotel. El servicio y la limpieza en la zona de las piscinas es muy correcto. Continuamente habia un empleado que nos ofrecía toallas o buscarnos amaca libre. No así el material que alquilamos para hacer snorkel. Era material muy viejo. Las habitaciones eran correctas pero con polvo en los muebles. Lo que si estaba sucio eran los ascensores y los patios de acceso a ellos. El hotel está un poco alejado para ir andando con niños hasta la calle Duval donde vimos una preciosa puesta de sol. Estaban haciendo reformas en el hall lo que nos causó molestias al tener que dar algunos rodeos pero el hotel respondió correctamente a nuestras quejas.La estancia fue satisfactoria pero considero que la calidad del hotel no se corresponde con las altas tarifas que tiene.

Bien, voy a ser directo: no os quedéis aquí. Rápidamente comentaré los problemas que se nos plantearon: nos dieron una habitación horrible al registrarnos, pero al decir que olía mal, se apresuraron para darnos otra mejor.

La ducha no estaba completa, con esto quiero decir que tenía sólo la mitad de la puerta lo que quiere decir que se caía el agua por todos los sitios.

La tienda de regalos carecía de sellos... quizás pienses que no es para tanto ¿verdad? pero si es un complejo turístico debería tener sellos.

En la parte superior del techo del cuarto de baño había un rociador pero sin ningún tipo de carcasa. He visto otros hoteles Hampton Inn con mejor mantenimiento.

Hay que comprobar dos veces los precios de todo, les gusta atracarte... No me dijeron nada de los "impuestos al reservar" pese a que les pregunté específicamente por todos los impuestos, suplementos del complejo turístico, etc. Aún así se equivocaron con el precio del masaje, del servicio de transporte y los impuestos.

Que no te engañen, el spa es sólo una sala que la han convertido en spa. Sin embargo, el masaje que me dio John fue genial... si bien, el ambiente que reinaba en el spa no lo era en absoluto.

Me picó una medusa... pero no importa porque eso suele ocurrir cuando nadas en el océano. Estoy de acuerdo con ese argumento si no fuera porque aquel día yo era la décimo octava persona a quien le picaba una medusa. El empleado que me ayudó me dijo que a la dirección no le gustaba poner notas informativas porque pensaban que lo daban un aspecto chabacano. Dos niños recibieron una picadura muy intensa justo antes y después de que me ocurriera a mí. Tras realizar innumerables llamadas a la dirección general, le comenté lo de poner letreros informativos. Una cosa es que una persona sufra una picadura pero otra muy distinta es que les ocurra a muchas (sobre todo porque podría producirse una reacción alérgica y ser mortal). Después de hablar con él, me dijo que le gustaría enviar algo a la habitación, por ejemplo vino. No era necesario, además me alojaba con una amiga que tenía bombo así que ella no iba a beber. En su lugar nos enviaron frutas que había sobrado del desayuno bufé, pero como nos habíamos ausentado de la habitación todo el día, cuando volvimos encontramos hormigas e insectos por toda la mesa. Tuvo que venir alguien a pulverizar insecticida. Estoy cansado y creo que ya he dicho bastante. El conserje de la piscina era muy agradable. Me sentía como si tuviera que esforzarme mucho con estas "vacaciones". Hazte un favor y alójate en un complejo turístico auténtico porque éste no lo es en absoluto.

Mi esposa y acabamos de regresar a casa para la segunda vez en los últimos años. Nos encantó el hotel la última vez que estuvimos y lo disfrutamos aún más esta vez. El personal del hotel es muy servicial, se puede decir que les haga la experiencia una prioridad. jardines del hotel son impresionantes, con pintorescas palmeras y piscinas estanques reflectantes que conducen a un muelle. Las habitaciones están muy bien, nada especial, pero limpio y con unas vistas increíbles de la playa y el océano si puedes obtener. Alquilamos bicicletas esta vez en el centro de la actividad. Esto hace que moverse por la isla sea un poco más fácil como uno de los únicos defectos que puedo encontrar con el hotel es que no está justo en el medio de toda la acción. Pero no puedes encontrar una más bonita playa y vistas a la piscina en Key West y luego en la Casa Marina. Este hotel tiene un ambiente relajado y relajante mientras que a tan sólo unos minutos en coche o a un corto paseo en bicicleta desde toda la acción que calle Duval tiene para ofrecer. Nos alojaremos aquí de nuevo.