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“Pésimo check in” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Westgate Towers

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Westgate Towers
3.0 de 5 Complejo turístico   |   7600 W Irlo Bronson Pkwy, Kissimmee, FL 34747   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 157 hoteles en Kissimmee
BUENOS AIRES
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Pésimo check in”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Llegamos al hotel de noche, luego de sortear la odisea de la pérdida de todo nuestro equipaje en el aeropuerto de Miami.Tema que le comentamos a la persona que nos hizo el check in. A pesar de ello nos derivaron a una Sra. que nos retuvo de pié por mas de media hora intentando convencernos que asistiéramos a una charla de tiempo compartido. Nuestras caras demostraban lo incómodo de la situación, la sra, seguía hablando y hablando, hasta que un grito mío logró que nos liberaran y permitieran ir a descansar. A los dos días nos llaman por teléfono a las 7.45 de la mañana, obviamente nos despertaron, para invitarnos nuevamente a la charla de tiempo compartido, algo realmente totalmente intolerante por la hora y la insistencia.
Finalmente en las 8 noches que estuvimos JAMAS limpiaron el dpto. ni cambiaron las sábanas ni las toallas.
Califico entonces el servicio con 0 (cero) de puntuación.
Sin embargo debo comentar que el dpto. era muy cómodo, lindo y muy completo.
Lástima que el servicio sea de lo peor. Ah me olvidaba el wifi es de PAGO.
Claudio Pereyra, me alojé del 20 al 28/12/13

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Towers, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro personal no fue positiva. Esperamos que todos nuestros agentes le brinden una atención sin igual. Es bueno saber que disfruto de las instalaciones como tal. Por ser un resort de tiempo compartido ciertos servicios se manejan de modo diferente a hoteles. Le agradecemos el que se haya hospedado con nosotros y esperamos poder sobre pasar sus expectativas en el futuro.
Sinceramente
Lucía
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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317 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    121
    106
    41
    27
    22
Ver opiniones para
175
56
7
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2013

La estadía en este hotel fue placentera la habitación cuenta con cocina ,y lavandería completa a si como los utensilios necesarios,siempre nos abastecieron a tiempo con toallas limpias ,sabanas,y material de limpieza,habitaciones amplias y muy limpias ,piscinas climatizadas y el servicio de personas como Gloria,Geremias, personal de guest service que te ayudan en la salida a los parques,y check in de vuelo de retorno,y personal de limpieza todos muy gentiles ,la mayoría te habla en español,eso fue muy bueno para nosostros.
Lo malo no incluye internet pagas 10 dolares diarios si quieres el servicio,y el abordaje apenas tu llegas para presentarte lo de tiempo compartido con cierta molestia de la presentadora si tu no aceptas su invitación ,muy agresivo para ser el primer día sin siquiera haber llegado a la habitación después de un largo viaje,fue muy desagradable,mejor luego de registrarte refieres que no deseas recibir ninguna información de esto ,para evitar el mal momento.
Espero les sea util

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Towers, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Siempre buscamos de darle a nuestras unidades todas las conveniencias de un hogar. Nos encanta saber que logro tomar ventaja de los variados servicios que ofrecemos. Como somos un tiempo compartido le invitamos a todos nuestros propietarios y huéspedes a participar en una de nuestras presentaciones de tiempo compartido. Su participación es voluntaria y ofrecemos ciertos incentivos. Gracias por sus comentarios esperamos verla a usted y su familia de vuelta pronto en nuestro resort.
Sinceramente,
Lucía
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puerto Rico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2012

Mis vacaciones fueron excelentes le recomiendo este lugar a otras personas (Westgate Towers, Kissimmee, Fl.. Le recomiendo este lugar a otras personas. El personal de este hotel son muy amables y atentos al huespedes. El senor Miguel Cruz y Edwin Pillot muy atentos y dispuesto a ayudar al huespedes.
Buena orientacion sobre los parque de diversion de Orlando, Fl.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Towers, respondió a esta opinión, 4 enero 2013
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra escuchar que disfruto sus vacaciones y nuestro personal fue "atento" y estuvieron "dispuestos a ayduar" en sus necesidades. Gracias por sus recomendaciones y esperamos verlos pronto nuevamente!
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Maracaibo, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2012

Muchas gracias por la atención del personal a nuestra llegada y durante los días que estuvimos alojados en especial a la Sra. Myrna, Trevor, Edwin y Tony. Muy buena experiencia en el hotel, todo muy limpio y muy cordiales

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestgateGuestRels, Public Relations Manager en Westgate Towers, respondió a esta opinión, 23 noviembre 2012
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra escuchar que tuvieran una muy buena experiencia. Es grato saber que nuestro personal sobrepaso sus expectativas. Gracias de nuevo por sus comentarios. ¡Esperamos verlos nuevamente!
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2012

Muy buena experiencia en este Resort, Studio para 2 personas, acogedor pero no tiene cocina, solo microhondas para cocinar. Tranquilo cuando lo usamos en octubre 26 al noviembre 2....buena experiencia.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Towers, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra escuchar que tuvieran tan buena experiencia durante su estadía con nosotros. Gracias por llamar a nuestras unidades estudio acogedoras. ¡Esperamos verlos nuevamente!
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Información adicional sobre el Westgate Towers

Dirección: 7600 W Irlo Bronson Pkwy, Kissimmee, FL 34747
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Florida central > Kissimmee
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Kissimmee
N.°13 de hoteles para familias en Kissimmee
N.°14 de hoteles románticos en Kissimmee
N.°15 de hoteles al mejor precio en Kissimmee
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 109 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Westgate Towers 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Westgate Towers Kissimmee, Florida
Westgate Towers Hotel Kissimmee
Westgate Hotel Kissimmee
Westgate Resort Kissimmee

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