Al llegar nos dijeron que no teniamos lugar para nuestro auto en el estacionamiento, que deberiamos llevarlo al hotel de al lado. La persona que acarreo las maletas las maltrato de tal forma que quedaron todas marcadas. LA habitacion era pequena, fea, vieja, con cables que cruzaban por el medio. El aire acondicionado hacia mucho ruido. Los vidrios estaban sucios. EL bano era pequeno y viejisimo. El olor a cigarrillo era insoportable (supuestamente estaba prohibido fumar).
Al reclamar nos maltrataron.Le pedimos al gerente que vea las fotos del hotel que publican en internet y que nos dieran una habitacion similar.Obviamente sin respuesta. Fue tan desastrozo que agarramos las maletas y nos fuimos, a pesar de que ya lo teniamos pago. Experiencia vergonzosa.

El personal de la entrada es amable pro el Gerente frente a problemas serios no resuelve nada y lo que es peor frente a incomodidades del pasajero no ofrecn ni una gratiificacion.El Aire es fuerte y nada y no se gradua y OJO!!!!!!!no tomen las excursiones desde la Conserjeria me fallaron 2 veces y nadie se hizo cargo.Laa piscina,la ubicacion y limpieza excelente pero a la noche los pasillos ruidosos

Estuvimos con mi esposa durante 5 noches en el Hotel Marseilles de Miami Beach, situado en la Collins Av. al 1700. Si bien es un hotel que tiene la posibilidad de ser un muy buen hotel, no lo logra por su malo gerenciamiento y mala disposicion de los empleados.
Los dormitorios son viejos, mal arreglados, con televisores obsoletos y no dispopne de servicios de wi fi que funcionen.
El trabajo de limpieza de los cuartos es malo, no los barren y solo se limitan ha hacer la cama.
Verdaderamente una lastima porque su ubicacion y posibilidades son muy buenas.