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“NOS ROBARON EN LA HABITACIÓN” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Deauville Beach Resort

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Deauville Beach Resort
3.5 de 5 Hotel   |   6701 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33141   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º153 de 206 hoteles en Miami Beach
Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“NOS ROBARON EN LA HABITACIÓN”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

que mala experiencia en este lugar, al segundo día de estar allí nos llevamos la sorpresa de que nuestra habitación estaba abierta y nos habían robado articulos de valor, según declaraciones, la mucama dejó mi hab. abierta y alguien entró a robarnos, las cámaras captaron al responsable y esta es la hora que el hotel no responde. tuvimos que poner abogado porque después de salír de allí, llamábamos y simplemente evadían el caso, no contestaban y la gerente del lugar, que por cierto es un engaño (no es como se ve en las imágenes), no respondía a nuestro llamado. Ahora nos salen con que debimos haber metido las cosas en la caja fuerte... no lo comparto porque no teníamos los objetos afuera. estaban guardados en los maletines.

Consejo sobre las habitaciones: el lugar es muy inseguro!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mai B, Guest Relations Manager en Deauville Beach Resort, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
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Dear Maria paulina B,,


We appreciate your notification regarding your experience. Although the hotel does provide an in room safe box we do not claim responsibility for lost or stolen personal items. This would be a matter be suited for the police in the event that you have found your personal belongings invaded somehow during your stay in Miami Beach.

Should you wish to confer with hotel management to receive additional support with the police department in resolving your claim; please feel free to call the hotel directly 7 days a week during the office hours of 9 a.m. to 5 p.m. Although I did not have the pleasure of making your acquaintance during your stay I would be happy to direct you towards an official that would be of service for this particular claim.

Thank you again for choosing the Deauville Beach Resort.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.499 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    372
    549
    509
    390
    679
Ver opiniones para
721
706
116
246
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santa Lucia, Uruguay
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Me alojé en este Hotel en una habitación Cuadruple. De sorpresa, la habitación solo tenia 2 camas, las cuales eran de una plaza y media cada una. No se podria decir que dormimos comodos, nose si la habitación cuadruple es asi o nos mandaron a una doble. De todas formas no nos quejamos ya que veniamos pasando bien. Note el area de las piscinas un tanto descuidada. El wifi es gratuito pero no funciona bien desde las habitaciones. A destacar la ubicación frente a la playa.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mai B, Guest Relations Manager en Deauville Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 junio 2014
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Dear BrunoCC21,

Thank you so much for taking the time to post your review.

We are a beach front resort which offers rooms with one king sized best for 1 or 2 people and we offer rooms with 2 double beds which can accommodate up to 4 people if two people wish to share each bed. The rooms with the 2 double beds is best for a family who wish to share a room.

We pride ourselves on delivering our guest an enjoyable stay and providing a great value.We appreciate you providing us valuable information regarding your guest experience.

Thank you again for choosing the Deauville Beach Resort
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Asuncion, Paraguay
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Muy buena ubicación. A 20 minutos del aeropuerto y a 30 de los grandes mall. LAs habitaciones amplias y confortables. Desayuno excelente. Piscina y playa limpias y a todo confort. La zona es excepcional entre los canales donde las vistas de yates y lindas casas es muy buena. Muy fácil de llegar al centro de Miami y al puerto si vas a tomar un crucero. En la zona estacionamiento si vas a alquilar un auto y super mercado con todo lo que puedas necesitar para un día de playa, frente al hotel.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mai B, Guest Relations Manager en Deauville Beach Resort, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
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Dear Aracevedo,

It was a pleasure having you as a guest of the Deauville Beach Resort. Thank you very much for taking the time to share your guest experience with us. We are a classic beachfront property which is ideally located in the heart of Miami Beach. We aim to have reasonable rates and to make each guests experience pleasurable.

We are delighted to have exceeded your expectations during your recent stay. We look forward to having you as our valued guest again in the near future. Thank you for choosing the Deauville Beach Resort!
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Rosario, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en febrero , la verdad que tuve una estadia espectacular , limpio , excelente atencion , buena ubucacion , habitaciones limpias , amplias , no tuve quejas del hotel , muy recomendable .
Tiene una muy amplia piscina , pero no es climatizada , bonita playa.
Para llegar a la ocean drive con solo 15 usd un taxi te lleva.
La atencion de la recepcion es excelente , hablan español e ingles , asi que mo hay dificultad con el idioma.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mai B, Guest Relations Manager en Deauville Beach Resort, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
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Dear Agaval,


Thank you for sharing your guest experience. It was a pleasure to have you as our guest. The staff of The Deauville Beach Resort aims to provide a memorable guest experience. Thank you for choosing to stay with us during your recent trip to Miami Beach.

We look forward to having you as our valued guest again in the near future!
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Montevideo, Uruguay
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

hola a todos ! me hospede el ano pasado a fines de noviembre y primeros dias de diciembre. llegamos aprox 8 am , y nos hicieron esperar hasta las 4 pm para darnos una habitacion , eso me parecio un desastre ,pero bueno dejamos las cosas en un deposito del hotel y nos fuimos a recorrer Miami . la playa muy bella , aunque los dias que nos hicieron fueron muy frios, segun decian los de ahi , los mas frios del ano, del 28 de nov al 4 de dic, asi q playa hicimos pero poca. la habitacion que nos dieron estaba bien , normal , el bano es re chico , pero las camas muy comodas y grandes, la habitacion que teniamos tenia una vista fea hacia a parte de atras del hotel . respect al personal , muy macanudos los muchachos que estaban en la puerta , el cubano , sobre todo muy simpatico , el resto de los empleados ni un si ni un no.
una cosa que realmente me molesto fue el tema de las tarjetas para abrir la puerta, se desmagnetizaban de nada y todo el tiempo teniamos que ir a pedir otras, parece algo tonto pero si llegas cansado con mil cosas en las manos y apurado por entrar que no puedas abrir la puerta por las tarjetas es desquiciante , todos los dias tuvimos que pedir nuevas.
lo bueno del hotel es que esta bien ubicado playa, varios lugares para comer y , cruzando hay un walgreens , que es como una farmacia 24 hs , pero tambien tiene un super y venden de todo , desde comida , bebida hasta regaleria.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mai B, Guest Relations Manager en Deauville Beach Resort, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Google Traductor
Dear noeliaaa2014,

Thank you for posting your review. We appreciate you providing us valuable information regarding your guest experience.

Thank you for choosing the Deauville Beach Resort.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Deauville Beach Resort

Dirección: 6701 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33141
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°32 de hoteles balneario en Miami Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 234 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Deauville Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 484
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Deauville Beach Resort Miami Beach, Florida
Hotel Deauville Miami
Que Hacer En Washington
Deauville Miami Beach Hotel
Deauville Beach Hotel Miami Beach
Deauville Beach Resort En Miami Beach
Resort Miami Beach
Deauville Hotel Miami
Deauville Beach Miami
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