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Opiniones: Whitelaw Hotel

3.0 de 5
808 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139
Servicios del hotel
Whitelaw Hotel
Ocupa el puesto #119 de 201 hoteles en Miami Beach
3.0 de 5 estrellas 401 Opiniones
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401 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • La Happy Hour(14)
  • La tasa del complejo(7)
  • Bebida gratuita(5)
  • SERVICIO AL CLIENTE(5)
  • El primer piso(5)
  • Art deco(3)
Puntuación de viajeros
    57
    105
    71
    65
    103
Mostrar únicamente opiniones de En familia (30) | En pareja (84) | De negocios (18)
Fecha Puntuación
Nueva York, Nueva York
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Cheap, cheerful & comfy - but a few big issues”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: Go for level 3 if you can, it's the furthest from the ground floor bar. Don't stay on level...
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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a SystemE sobre Whitelaw Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steven Morales, Manager en Whitelaw Hotel, respondió a esta opinión
17 febrero 2012
SystemE,

I would like to thank you for staying with us in January and for taking the time to write a review about your experience. Our hotel does have a party vibe and is on a busy street where there is a lot happening on South Beach, therefore it is a busier and noisier hotel. It is also located steps away from the beach, stores and amazing restaurants. However, as you pointed out in your review you can request a room in a quieter side of our hotel, as long as a room is available. We also have many other hotels that can meet your needs.

I am glad to hear you enjoyed your King size bed and the super comfy goose down bedding. We aim high in providing comfort to our guest. I am sorry to hear about your experience with our towels and I am currently looking into your concern. We try our best to keep our prices at a minimal so that our guest can have a truly enjoy all the room has to offer. I am happy you were satisfied with our mini bar prices.

On behalf of myself and our staff, I would like to apologize for not being able to fix the issue you experienced with your shower. Our staff worked hard to fix the issue which was beyond our control, however it took longer to fix than anticipated. Besides this issue I hope that we were able to provide you with a great stay and amazing amenities. We look forward to seeing you again.

Thank you,

Steven Morales
Vibe Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Horrible”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2012 mediante dispositivo móvil
Google Traductor

  • Se alojó el Enero de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ypsilonn sobre Whitelaw Hotel
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Steven Morales, Manager en Whitelaw Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
Dear Guest,

On behalf of the Whitelaw I would like to apologize for any inconvience your encountered during your stay. Our policy is to satisfy our guest needs, however some situations are unique. I am glad you were moved to different room after your complaint. However, we wish you would have had great experience once this issue was resolved. Please note we do have bigger rooms with bigger beds in our locations. We would like you to come back and visit us again.

Thank you,

Steven Morales
Vibe Manager
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Miami Beach

Clevelander Hotel
4,5 de 5 estrellas
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Atlanta, GA
1 opinión
“Great weekend getaway!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2012
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: Wouldn't recommend a room on the first floor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Lauren H sobre Whitelaw Hotel
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Steven Morales, Manager en Whitelaw Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
Lauren,

We are so happy to hear you and your girlfriends had a great time during Martin Luther King weekend. Our goals is to provide you with an exceptional stay in South Beach. We hope to see you again soon. Thank you for the review.

Thank you,

Steven Morales
Vibe Manager
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San Diego, CA
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Human contact on the phone?”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Anne15 sobre Whitelaw Hotel
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Steven Morales, Manager en Whitelaw Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
Anne,

Thank your for posting a review. In addition to our reservation desk, our front desk staff is available over the phone to answer any questions you may have. We are also available through email. We hope that you will reconsider and stay with us in the future.

Thank you,

Steven Morales
Vibe Manager
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Milán, Italia
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
“Perfect if you a have this budget”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

  • Se alojó el Agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de aprivite sobre Miami Beach
Pregunta a aprivite sobre Whitelaw Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steven Morales, Manager en Whitelaw Hotel, respondió a esta opinión
26 enero 2012
We understand how important it is to have a good hotel stay after a long drive. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.

Thank you,

Steven Morales
Vibe Manager
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4,5 de 5 estrellas 622 opiniones
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Información adicional sobre el Whitelaw Hotel

  • Whitelaw Hotel Miami Beach
  • Hotel Whitelaw Miami Beach
  • Hotel Whitelaw
  • Whitelaw Miami Beach
Dirección: 808 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139
Rango de precios (por noche):* 100 € - 282 €

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