Fuimos a Miami en plan de compras por lo que en el hotel solo estábamos para dormir y para desayunar. Solo cenamos el primer día porque llegamos cansados. De todos modos, puntualizaré algunos aspectos:
UBICACIÓN: muy buena! Muy cerca de Lincoln Road y Ocean Drive. Si bien nosotros habíamos alquilado un auto, en la puerta del hotel pasan colectivos y taxis a toda hora. De todos modos, si piensan recorrer los Malls conviene alquilar auto.
INSTALACIONES: Si van a hacer shopping y algo de playa el hotel está bien. Si la idea es ir a disfrutar del hotel en sí no es recomendable dado que no hay más opciones que la playa o la piscina.
EL PERSONAL: es muy servicial y atienden muy bien. Destaco especialmente la atención de Zenaida respecto de su amabilidad y asesoramiento.
LA PLAYA: es linda y amplia pero hay que pagar por las reposeras y por la sombrilla.
BAR DE LA PISCINA: ofrecen variedad de platos. Los precios para comer allí están muy bien y económicos. Las ensaladas (ejemplo Ceasar) son abundantes y cuestan aprox. U$D 7.
VALET PARKING: cuesta U$D19 dólares (más propinas) por día y no está incluido en el precio de la habitación, pero casi ningún hotel lo incluye. Tampoco está incluida la caja fuerte que cuesta U$D2 por día.
DESAYUNO: es variado pero no puede compararse ni un poquito con lo ofrecido en los otros hoteles Rui que hemos estados hospedados.
CENA: no recomiendo comer en el hotel dado que la comida no es buena. El menú de la cena es bastante limitado. No puede ser comparada con la que ofrecen en otros hoteles de la cadena Rui. Recomiendo no cenar en el hotel, demasiado cara para lo que te dan. Podrías conducir sólo 5 minutos hasta la calle Lincoln u Ocean drive, donde encontraras variedad de restaurantes y bares. La cena nos salió más dinero del que hubiésemos gastado cenando afuera.
HABITACION: Las habitaciones son grandes pero tienen aspecto de viejas. Son bastante ruidosas dado que las paredes son de placas de yeso, muy finas, por lo tanto se escucha todo, todo, todo!!!! de la habitación de al lado!!!. El televisor es anticuado. Los baños de las habitaciones deben ser renovados urgentemente! Las alfombras tienen aspecto de sucias. No tienen camas king size, nos dieron una habitación con dos camas!
EXCURSIONES: Contratamos en el negocio que está dentro del hotel por U$D 49 la excursión que incluye city tour por la ciudad + navegar para conocer las casas de ricos y famosos. Le consultamos al señor que atiende si el city tour iba a ser en español y nos dijo que si, que estaba “justamente” armando un grupo solo de turistas de habla en español. Cuando llegó el día de hacer la excursión, el guía nos buscó en el lobby y nos dijo que estaba esperando a una pareja alemana…en fin… en el recorrido por la ciudad, tuvimos que hacerlo perdiendo tiempo escuchando también en Aleman… Luego, la parte de navegar para conocer las casas de famosos, no la hacia el mismo guía, ..y como subió gente de otras excursiones el nuevo guía nos preguntó a todos los presentes en que idioma queríamos escucharlo…finalmente se decidió que fuera en ingles y en español.
PROPINAS: En el hotel los chicos del Valet parking están divididos en 2 turnos, asi que si a la mañana sacas el auto tenes que darles propina y a la noche cuando regresas al hotel y dejas el auto tienes que darle a los chicos que están en el turno noche. En realidad, en la ciudad se ve que “para todo” piden directamente la propina (y si no la piden se quedan esperando hasta que se la entregues)….En el aeropuerto envolvimos las maletas (cada una por U$S 15) y hasta el chico que envuelve las maletas nos pidió propina!!! En la excursión, tanto el guía que nos llevó a recorrer la ciudad como el señor del barco pidieron propinas!
Tengo la misma impresión que han escrito otros usuarios…la sensación que el hotel se quedó en el tiempo. En definitiva, lo mejor del hotel es la atención de su personal!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.