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“Voler.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The James Royal Palm

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The James Royal Palm
4.5 de 5 Hotel   |   1545 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139‎   |  
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Ocupa el puesto n.º34 de 205 hoteles en Miami Beach
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Voler.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Hace un año estuve alojada en este hotel y tuve solo palabras de elogio.Pero volvi un año después porque me había gustado muchísimo y esperaba encontrarme con el mismo servicio.Apenas llegue la recepción fue diferente y se los hice saber,no había frutas como la otra vez.La habitación estaba sucia,la alfombre no la habían aspirado,no había pantuflas,recalco esto porque el año pasado si había.Mayor fue mi sorpresa cuando fui a la playa y cobraban el servicio,me queje y fui maltratada y se burlaban como si yo no tenia para pagar la sombrilla me podían dejar un dia gratis,discuti por su falta de respeto,y me fui muy enojada.No tenia jabones en la habitación y me fui a quejar a consergeria que hacia 3 días que estaba en el hotel y no limpiaron las alfombras del pasillo y el acensor ni una vez.Que pena,porque si ven mis comentarios anteriores,la verdad estaba encantada y lo recomendé a mucha gente.

Consejo sobre las habitaciones: yo estaba en el séptimo piso,imposible dormir,el personal de limpieza gritaba cuando llegaba y prese...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard H, Manager en The James Royal Palm, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Google Traductor
Thanks for the posting. I’m happy to hear that you are a return guest which I do appreciate very much. I’m sorry to hear about the treatment and service received on the beach. I will talk to the team to better understand details and address it appropriately. Thanks again for the feedback and I hope you will give us another try next year.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.522 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    811
    439
    158
    71
    43
Ver opiniones para
283
604
65
169
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Me encantó la ubicación, a una cuadra de la Lincoln Rd. y con salida directa a la playa a traves de la pileta.- Detalles lindos, como dejarte una canasta con manzanas y agua todo el tiempo en la playa, los chicos pasan en todo momento para ver si estas comodo y necesitas algo. La suite en piso 16 con vista impresionante sobre Miami y parcialmente el mar, muy buena calidad de sabanas. Lo disfrutamos mucho. Ideal para ir con familia o amigos o en pareja. Se alquilan bicis para recorrer, otro lindo detalle.- Cambiaria la calidad de shampoo y jabones, pondria L'Occitane como hace la cadena Sofitel.- Volveremos

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto mas alto mejor, con mejor vista, si es frente al mar, mucho mejor. Las suites son muy comodas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard H, Manager en The James Royal Palm, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
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Thank you for the review. I appreciate the details about the amenities and beach service. It’s great to see that you were able to tour Miami on a bike. Awesome! Our location certainly allows access and convenience to such activities. See you soon.
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San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Fui dos veces a este hotel, lo mejor salida directa a la playa, pileta y reposteras. Muy buena ubicación. se puede salir de noche caminando. Todo el,personal muy amable, las habitaciones remodeladas hace poco modernas

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard H, Manager en The James Royal Palm, respondió a esta opinión, 13 julio 2014
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Thank you for the posting. It’s exciting to read comments from our repeat guests. I appreciate the mention about the team members and service. Your home away from home awaits your next visit. See you soon!
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Me toco ir a otros hoteles de Miami más lujosos pero mucho más caros que este que sin dudas es uno de los mejores. Tranquilo si uno va a descansar con playa privada y todo ello consigo. Únicamente hay que aclarar que se paga todo por aparte( sombrillas y reposteras) excelente atención del personal pues hay varios argentinos trabajando alli

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Richard H, Manager en The James Royal Palm, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
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Thanks for the review. It’s great to hear that you enjoyed the hotel, location, and team members.
Thanks again and see you on your next visit to Miami Beach.
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Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Mi experiencia y la de la familia fue muy buena, a pesar de la fecha ya que fuimos justo el fin de semana de memorial day y tuvimos una mala experiencia uno de los días al llegar al hotel ya que todas las calles cercanas estaban cerradas por la policía..eso ahora es solo una anécdota, el hotel al lado de la playa, con habitaciones muy comodas, muy buena infraestructura, muy buena atencion, en Especial de Henry quien fue muy cordial desde nuestra llegada nos hizo sentir muy bien recibidos, y siempre con una sonrisa también un agradecimiento a los chicos del valet parking que nos ayudaron con direcciones y siempre muy amables, puedes usar bicicletas que facilita el hotel y tienes asignadas 2 reposeras por habitacion si quieres otras extras o quita sol se paga aparte creo que paque como 30 dolares por 2 reposeras mas y el quita sol no es barato, pero bueno es miami.., lo mismo que el estacionamiento se paga aparte 39 dolares diarios, pero la comodidad los vale, creo que a la vuelta del hotel hay uno publico mas barato pero, si le sumas eso al costo de la habitación en realidad no es tan caro si lo comparo con algunos hoteles de chile...la única critica que tengo y mi sra fue la que lo comento es que las camas al parecer las hacían muy rápido ya que la ropa de cama no quedaba del todo bien puesta..pero creo es un detalle fácil y simple de mejorar. En general volvería sin lugar a dudas si quiero quedarme en south beach, cerca de todo y con una ambiente muy grato y elegante.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard H, Manager en The James Royal Palm, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
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Thank you for the detailed comments. It’s great to hear that you recognized Heinz for his service. He is an asset to us and we appreciate the mention.

Valet has also made great efforts to better their experience. I’m glad that you were able to use the amenities throughout the hotel to enhance your stay with us. The feedback is much appreciated. See you again soon.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The James Royal Palm

Dirección: 1545 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139‎
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles para familias en Miami Beach
N.°14 de hoteles de negocios en Miami Beach
N.°15 de hoteles balneario en Miami Beach
N.°21 de hoteles de lujo en Miami Beach
N.°26 de hoteles románticos en Miami Beach
N.°27 de hoteles en la playa en Miami Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 286 € - 638 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The James Royal Palm 4.5*
Número de habitaciones: 393
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The James Royal Palm Miami Beach, Florida

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