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Opiniones: Sanctuary South Beach
1745 James Ave., Miami Beach, FL 33139
Servicios del hotel
Fotos profesionales
74 fotos de los viajeros
Washington D.C., District of Columbia
Crítico
“Enjoyed our stay”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Samantha Rosen, Guest Relations Manager en Sanctuary South Beach, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Thank you for such a positive review of the Sanctuary South Beach hotel! I am thrilled that we were able to accommodate you to your liking and that you took advantage of all the great ammenities we offer! We say that the Sanctuary is the best place to be away from it all but in the middle of it all, and it certainly seems that you got just that with your trips to lincoln road and your enjoyable experience at our private rooftop pool and delicious restaurants. The next time you are in Miami Beach please email Sanctuaryfd@meninhotels.com to book a reservation at a special rate.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tyler, Texas
Colaborador Sénior
“Awesome Customer Service!”
Consejo sobre las habitaciones: Ask for a room upstairs - with the restaurant downstairs in the hotel lobby, you don't want rest...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de Jennifer S sobre Miami Beach
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Samantha Rosen, Guest Relations Manager en Sanctuary South Beach, respondió a esta opinión
30 enero 2012
It is so wonderful to see that you enjoyed your stay at the Sanctuary South Beach hotel! I will forward your review along so that the front desk will be aware that they are delivering great service and leaving the guests very happy. I hope you took advantage of dining at Ola and treating yourself to a massage in our renowned spa. There is always next time! We look forward to having you return in the near future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cathedral City, California
Crítico
“Wonderful room in a great location.”
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Se alojó el Enero de 2012
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Samantha Rosen, Guest Relations Manager en Sanctuary South Beach, respondió a esta opinión
30 enero 2012
I am glad that you enjoyed all the ammenities and wonderful accomodations that the Sanctuary South Beach has to offer. I apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay and will use your review as a means to improve our service in the future. I look forward to your return in the near future!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Chicago, Illinois
Colaborador
“Horrible experience”
Consejo sobre las habitaciones: Go elsewhere.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Servicio
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Samantha Rosen, Guest Relations Manager en Sanctuary South Beach, respondió a esta opinión
23 enero 2012
I apologize for the inconvenience and the mix up that occurred in the systems with your reservation. I am surprised to hear that your friends were not satisfied with their rooms, since we pride ourselves in the new hotel rooms' spacious, modern design! To make up for you being separated from the rest of your party, I would like to invite you back to stay with us, please email sanctuaryfd@meninhotels.com to make a reservation.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Miami Beach
Nueva York, Nueva York
1 opinión
“Do not stay here...very disappointing!”
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oscar Martorell, General Manager en Sanctuary South Beach, respondió a esta opinión
12 enero 2012
Thank you for your recent review. I apologize for your issues during your stay and will be sure to bring your points up to our department heads. Furthermore I assure you that this is not a representation of our bran and would like to invite you back for a future stay as a repeat guest. In regards to our pictures, we are not misleading whatsoever and our amenity pictures are our actual pictures. Please contact me directly at omartorell@meninhotels.com
Oscar Martorell
Oscar Martorell
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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