Estuvimos 7 dias en el hotel Metropole, el lugar tal cual lo esperado, una habitación cómoda, la cocina impecable así como la sala de estar. La ubicación es excelente para viajeros sin auto, como en nuestro caso. El servicio de shuttle excelente también.
Lo mejor lo descubrimos en cada día y fue la calidez del personal de recepción y las atenciones brindadas por Oscar, Roxi, Patricia y Pedro.
Gracias a Oscar por la recomendación de los tours y su contratación y por siempre estar dispuesto a dar un poco más. Roxi, una argentina simpática, que nos hizo sentir como en casa , Patricia superorganizada , que nos brindó unos planos e instrucciones para viajar por transporte público impecables, Pedro que nos ayudó a no perder el shuttle.
Todos ellos hicieron que nuestra estadía en su hotel fuera agradable y esperamos volver a visitarlos.
pd. internet gratuita funcionaba rápidamente

Si usted puede ayudar no alquilar desde este hotel. El personal es muy grosero e irrespetuoso. El director general es un mentiroso no sabe cómo llevar a cabo negocios, placer, huéspedes, etc. .. muy desagradable. Tuvimos que conducir alrededor de la manzana como seis veces tratando de localizar el hotel porque no había nada que nos dijo donde el hotel estaba ubicado. La habitación es una asquerosidad. Los inodoros no funcionaba correctamente, así que no podía hacer nada (número 2) que quedaría y apestan hasta la habitación. Las cortinas estaban llenas de manchas y sucias. Los artículos del minibar era anticuado y moldeado. No había agua caliente así como ninguna puerta de la ducha así que el agua es conseguir todos en el suelo mientras estás tratando de bañarse. El servicio de aparcacoches anunciaban y todavía no has visto el aparcacoches y aún estamos marchado. Como una cuestión de hecho a la hora de noche había clientes que habían estado esperando por el servicio de aparcacoches por hora y tenían que conseguir el número de móvil del trabajador que había dejado y se van a casa por la noche. Así que el huésped estaba obligado a quedarse en el hotel y no tenía idea de donde su coche fue ubicado. No profesionalidad en este hotel. Cuando le dije al personal sobre las cuestiones que el hotel fue tener que simplemente escribió la información y nunca abordó la cuestión. Creo que son simplemente un montón de dinero hambre las personas que no les importa que el paso o la calidad de servicio que ofrecen a los huéspedes. me ha enseñado siempre para que los clientes contentos y este no era el caso aquí, me gustaría saber qué tipo de atención al cliente formación del personal tenían y estuve tentado a preguntar si todos ellos tenían su inmigración derechos a ser aquí operativo este asquerosidad hotel. Si google hoteles de Miami Beach y éste proviene de correr y no mirar atrás. Este fue el peor viaje a Miami y la ciudad puede haber perdido un turista si estos son los hoteles que tienen para ofrecer.