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“Famoso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Fontainebleau Miami Beach

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Fontainebleau Miami Beach
4.5 de 5 Complejo turístico   |   4441 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º29 de 205 hoteles en Miami Beach
Certificado de excelencia
Alcalá de Henares, España
Colaborador de nivel
1.211 opiniones
143 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 702 votos útiles
“Famoso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Había estado alojado aquí en 2002 en una Convención de viajes y me gustó la forma del mismo,la historia y la forma de las piscina con una cueva en medio.Además esta justo enfrente del mar.También cené y ví un espectáculo en el Tropigala.Las habitaciones eran amplias con gran vestidor y baño y con vistas.Esta vez solo he ido a dar una vuelta y tomarme algo y efectivamente hay otros mejores pero este hotel tiene su encanto,al menos para mi.

Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
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8.307 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.835
    1.673
    830
    483
    486
Ver opiniones para
1.763
2.007
228
1.474
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Nos hospedamos con mi familia por motivo principal por negocios.

Servicio de Internet defectuoso, lo reporte en varias ocasiones y no hicieron nada.

El cuarto no lo hacían llegaba a las 7 pm a bañarme y la cama no había sido hecha.

La comida muy grasosa, poco saludable.

La piscina y el mar muy bien!

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am truly sorry to hear you had trouble with our wifi and housekeeping. Your comments will be reviewed by our team. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Nos alojamos en un departamento

En la torre más lejana a las piscinas


El equipamiento de la cocina era muy deficiente no había nada para
Cocinar.

El estacionamiento es de pago diario, con servicio de valet parking..

MUY CARO MUCHA ESPERA

Y todo el tiempo esperan propinas.

NO VOLVERÍA..

Se alojó el diciembre de 2013
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 3 marzo 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am so sorry you were not satisfied with your guest room. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Haciendo el check out tuve la suerte de ser atendido por Ligia Elizondo, ella hizo que todo el proceso fuera rapido y expedito. Asi pudimos llegar sin problemas a tomar nuestro crucero.
El hotel estaba completamente lleno y el proceso podria haber tomado por lo menos una hora.
El hotel nos parecio muy bueno. La atencion a nuestro arribo tambien fue espectacular.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
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Thank you for reviewing Fontainebleau Miami Beach. I am happy to hear our team member made your stay more enjoyable. Ligia will certainly be recognized for her amazing service. We remain at your service and welcome you back.
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Miami, Florida
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

el hotel cuenta con excelentes instalaciones, todo muy bonito y grandes espacios de piscinas y frente a la playa. los problemas estuvieron en la entrega de habitacion de acuerdo a lo que habiamos comprado, al llegar nos dicen que ya no quedaban mas habitaciones y nos asignaron una que no estaba acorde a lo que habiamos contratado, y el personal de front desk no arreglo la situacion y recien al segundo dia obtuvimos la habitacion que realmente habiamos contratado.

falta la atencion hacia el cliente, no se gestionan adecuadamente los reclamos ( no hay libros para dejar reclamos...) y les falta preocuparse por no hacer perder tiempo en sus viajes a los clientes por errores del hotel. No hay proactividad para solucionar.

Consejo sobre las habitaciones: debes asegurarte que te entreguen la que contrataste, ya que aunque la hayas pagado previamente, se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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FBHotelManager, Manager en Fontainebleau Miami Beach, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
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Información adicional sobre el Fontainebleau Miami Beach

Dirección: 4441 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami Beach
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Miami Beach
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 210 € - 619 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Fontainebleau Miami Beach 4.5*
Número de habitaciones: 1504
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontainebleau Hotel Miami Beach
Hotel Fontainebleau Miami Beach
Hotel Fontainebleau De Miami
Miami Beach Fontainebleau Miami Beach Hotel
Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
Miami Hotel Fontainebleau
Fontainebleau Miami Beach Florida
Fontainebleau Resort Miami Beach

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