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“Perfecto!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre LaPlaya Beach & Golf Resort Naples

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LaPlaya Beach & Golf Resort Naples
4.5 de 5 Complejo turístico   |   9891 Gulf Shore Drive, Nápoles, FL 34108 (North Naples)   |  
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Ocupa el puesto n.º3 de 58 hoteles en Nápoles
Certificado de Excelencia 2014
1 opinión
“Perfecto!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2011

Un hotel especial y sorprendente, buenas habitaciones, buena comida, mojitos increíbles y muy buena atención

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.521 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.068
    296
    89
    43
    25
Ver opiniones para
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712
29
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
orlando
1 opinión
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2008

Por desgracia. cometimos un tremendo error al elegir el Playa Beach Resort. Hicimos la reserva de la habitación online por un precio pero pagamos otro diferente. Lo que ellos llamaban "depósito" no era tal, sino un tipo de suplemento. O la gente del mostrador principal cambiaba los precios tres veces, o no tenían ni idea de lo que hacían. No aceptaban efectivo pero que sin embargo querían que lo llevaras encima para darles propina, claro que la gratitud ya estaba incluída. Pero si no les dabas propina, notabas la actitud de sorpresa. No nos sentíamos como si estuviéramos de vacaciones, más bien como si estuviéramos en un concesionario, con un montón de embusteros que querían robarnos hasta el último céntimo. Todo va mejor cuando vuelves a casa. También nos cargaron un dinero en la tarjeta de crédito por beber tres pequeñas botellas de alcohol del bar, que tampoco era cierto. Como el precio de la bebida era ridículo no lo tocamos, pero si no te sientes cómodo con el alcohol en tu habitación, se lo llevaran por 15 euros. ¿No es patético? Cuando les volvimos a llamar, nos dijeron: "es su palabra contra la nuestra". Lo único que podemos decir es que no volveremos a visitar este lugar y me aseguraré de que todos mis amigos sabrán de esos empleados ignorantes y rudos. No les importaban que te alojaras allí, lo único que querían es saber como cobrarte un suplemento. Os aconsejo que los que vayan allí que tengan cuidado, comprobar vuestras tarjetas de crédito por si acaso os han cobrado de más. Muchísimas gracias por leer mi crítica y buena suerte.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
The_LaPlaya_Team, Guest Services Manager en LaPlaya Beach & Golf Resort Naples, respondió a esta opinión, 10 julio 2008
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Greetings from La Playa! Thank you for your recent stay with us, but we are sorry to see that you did not enjoy yourself. Hopefully I can help clarify some aspects of your stay. It is accurate that we charge a one night deposit prior to your arrival. This deposit appears as a payment on your room bill and there are no fees associated with it.

We always aim to offer competitive rates --which occasionally means that your rate may fluctuate during your stay. When you book through us, we communicate these rate changes and offer a confirmation that quotes an average daily rate. You will typically only see a rate difference when your stay includes both weekday nights and weekend nights, but rates may also fluctuate based on occupancy.

We do have a resort fee of $17 per night and a valet parking charge of $20 per night. Some of our packages include these fees when you book directly through us. Even if you do not prefer packages, we do communicate these charges in advance. If you book through a third party when staying with us, these fees are sometimes assessed ahead of time and sometimes assessed on property. We share this information with third party booking agents and encourage them to include this information when highlighting our property to future guests.

With the exception of our Tiki Bar/Beach Service area, all areas of our resort, including the Front Desk, will accept cash, credit cards and traveler's checks. With our billing, we strive to prevent any errors from occurring, but always work to correct these efficiently and with the guest's word as our number one priority.

While I did not have your specific reservation to review, I do hope that this information proves beneficial to yourself and to future guests. Thank you again for choosing La Playa - we hope to welcome you back someday soon.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el LaPlaya Beach & Golf Resort Naples

Dirección: 9891 Gulf Shore Drive, Nápoles, FL 34108
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Costa suroeste del golfo > Nápoles > North Naples
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Nápoles
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N.°5 de hoteles de negocios en Nápoles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 237 € - 773 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — LaPlaya Beach & Golf Resort Naples 4.5*
Número de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
LaPlaya Beach & Golf Resort Naples Florida/Nápoles
La Playa Beach Hotel
La Playa Naples Florida
Naples La Playa Resort
Naples La Playa Beach
Playa Beach Hotel
La Playa Beach Resort Naples
La Playa Resort Naples
Laplaya Beach And Golf Resort

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