Hola gente, nos hospedamos con mi señora y mis dos hijos la ultima semana de enero y los primeros dias de Febrero, LAMENTABLEMENTE SUFRIMOS UN ROBO EN LA CAJA FUERTE QUE TENIAMOS EN LA HABITACION DEL HOTEL, cuando le planteamos la perdida sufrida mas o menos nos trataron de mentirosos y que era imposible lo que le estaba planteando que esas cajas fuertes se abren unicamente con la clave de apertura personal del huesped, les pedi algun tipo de informe en donde se vea el movimiento de apertura y cierre de la caja fuerte y me dijeron que no tienen esos tipos de informes que las cajas fuertes no tienen ningun tipo de seguro, les aclare que no pueden brindar un servicio de caja fuerte si no tienen la seguridad que requiere la misma. Lo que nosotros queriamos es que nos reintegren el importe sustraido por seguro y que nos mantengan infomados del caso, ya que realizamos la correspondiente denuncia policial, que tiene un excelente trato con el turista el oficial que nos tomo la denuncia nos informo que este tipo de robos es una practica habitual entre el personal de limpieza de algunos hoteles. Hemos enviado varios mails pidiendo la informacion del caso y no hemos tenido respuesta alguna, seguimos insistiendo sobre el tema porque la verdad que el comportamiento que tuvo el gerente del hotel y la de sus empleados fue pesima, como si ellos hubiesen sido las victimoas...incomprensible!!!!!!!!
La verdad que la actitud que tuvieron frente al problema que habia sufrido no estuvo a la altura de la circunstancias despues como critica al servicio hotelero tengo muchas, el desayuno escaso, leche fria, habitaciones sucias inclusive contratando el servicio de limpieza, pasillos muy oscuros, el espacio en donde se desayunaba era muy pero muy pequeño contando la cantidad de gente que estaba hospedada unicamente habia WIFI en el loby del hotel. Lamentablemente por la situacion que vivi no puedo darle mucho credito al resto del Hotel. Espero que consideren mis criticas para que a otros no les vuelva a pasar lo mismo. Slds

Estuvimos con mi familia por 6 noches en Enero, y me gustó tanto que compraría si pudiera el departamento donde estuvimos!!!! Nos resultó tan perfecto y eso que como estaba un poco frío no pudimos usar los servicios como jacuzzi, pileta y exteriores que son hermosos. El hotel tiene la particularidad que parece aislado en medio del bosque, muy bien ubicado, el departamento nuestro era enorme, con 3 dormitorios hermosos con camas muuuuuuy cómodas, dos baños divinos, un estar comedor muy bien decorado y amplio, 4 televisores, una cocina completísima integrada al estar comedor con todo lo que uno pudiese necesitar, y balcón con vista a la piscina. Teníamos la sensación de estar en una casa, "nuestra casa", pero con las comodidades de un hotel, incluso tenía un desayuno en el lobby todas las mañanas incluido en el precio que disfrutamos muy bien.
El día que nos íbamos, a las 5 y media de la mañana había personal en el lobby con todo listo para el desayuno, me sorprendió tan buen servicio.
La ubicación estratégica, cerca de todo, nos ubicamos (GPS mediante) perfectamente.

Estuvimos hospedados por 28 dias en diciembre 2010 y la verdad la experiencia fue regular por lo siguiente: Las camas son terribles, la limpieza no era buena, no tiene televisor por cable, solo 6 canales locales y nacionales y ninguno de dibujos animados apropiados para niños, no tiene licuadora ni otros utencilios necesarios para cocinar, vajilla incompleta, los muebles estan bastante deteriorados, bombillos quemados, los extractores de los baños no funcionan, la lenceria estaba sucia, la ducha del baño principal esta llena de hongos, solo habia un jabon y un rollo de papel higienico en cada baño, el televisor de una de las habitaciones no funcionaba, no tiene sistema de sonido, no podiamos ni oir radio, hay que buscar la llave en un sitio distante, las ventanas no pueden abrirse, pasa una calle cerca y hay mucho ruido, no teniamos llave de acceso a la piscina ni al gimnasio (que es bastante pequeño, solo con 4 maquinas) y en el front desk del resort no querian abrirnos la puerta alegando que es apartamentos no pertenecia al complejo. Fuimos a poner la queja y la receptividad no fue buena, solo nos ofrecieron cambiar la lenceria y nos dijeron que no podian cambiar la cama. El televisor jamas lo cambiaron. En resumen pesima atencion del propietario y por supuesto no podiamos irnos pues nos obligaron a pagar el 100% del precio. En cuanto a lo positivo, se puede decir que esta bien ubicado, aunque es dificil de encontrar. La piscina se veia muy linda aunque no pudimos usarla, la vista del apartamento es buena, se ve al fondo la piscina. Los pocos electrododesticos que habian en la cocina funcionaban bien, las habitaciones y los baños son grandes, habia toallas suficientes y sabanas, aunque estaban sucias.Tiene elevador. La verdad no volveria alli, sobre todo por las camas, no pudimos descansar bien. Mis hijas de 2, 5 y 7 años se aburrian porque no podian ver television y tuvimos que comprar peliculas apropiadas.