Este hotel te ofrece una vista de sus instalaciones fenomenal, que te permite desconectarte realmente y descansar. Adicional te ofrece multiples actividades, desde su espectacular piscina que en este resort NO ES como las otras, pues su diseño te invita a disfrutarla día y noche, al igual que sus jacuzzis; Tambien voley de playa, tennis, navegada en el lago, gimnasio, restaurantes,la alimentación, en fin, muchas cosas para hacer con solo quedarse en el hotel. Además la atención del hotel te hacen sentir que realmente estas de vacaciones y la cercanía a todas las atracciones principales de Orlando hacen de este hotel la mejor escogencia para viaje de pareja o con niños..

El hotel en si esta muy bien la verdad es que sorprende mucho, no nos lo esperabamos asi.
Pero tuvo bastantes fallos por desgracia. Habiamos dicho que ibamos de luna de miel y cual es nuestra sorpresa cuando nos habian asignado una habitacion con 2 camas separadas y si queriamos una juntos nos cobraban un plus por cambiar las vistas. Luego nos vamos a dormir y resulta que mi cama no estaba hecha cuando levantabas la colcha. Intentamos estirarlo nosotros y resulta que es que la sabana no era del tamaño correcto, no correspondia a esa cama.
Por el precio que cuesta deberia incluir el desayuno.
Tiene unas instalaciones impresionantes pero claro estando en Orlando pasas el dia fuera y ellos te cobran si o si por cada dia que estes ahi un precio, lo cual no me parece nada normal y menos si no lo usas, va aparte del precio de la habitacion.
Pilla lejos de los parques y aunque te ponen un autobus si vas a Disney tienes varios horarios, pero si vas a Universal u otro tipo de parques o a tiendas ahi solo tienes uno temprano por la mañana y otro por la tarde y no tienes mas opciones (bueno si pagar taxis que nos costaban unos $30 por trayecto, un dineral ya que los autobuses ni trolleys no nos pillaban cerca del hotel).
Al hacer el check-out me dieron una factura que alucinaba, me querian cobrar cosas que no habiamos ni firmado como propinas impresionantes, cuando ya de por hecho el precio que habiamos contratado incluia la tasa diaria, propinas y demas. Al final consegui solucionarlo por email, pero imaginaros ya como estabamos de cansados de tantos lios.
La atencion al cliente en general fue bueno.

Maravillo complejo este Hyatt, empezando por su jardines increibles, las piscinas en medio de cuevas, lago..y cada rincon es espectacular. Habitaciones muy buenas y amplias. Cerca del downtown dando un paseito y no tan cerca de los parques tematicos pero con servicio de autobus, asique sin problema. Sin duda lo recomendaria, es maravilloso.... es de esos hoteles, que es para estar todo el dia alli...

no me gusto para nada había pelos en la ducha y alguien dejo caca en el séptico no fue muy agradable mi esposo fue y hablo con el gerente del hotel y mi esposo le dijo que si el nos podía canbiarnos de cuarto pero nos dijeron que no mis ninos estaban muy aburridos. la playa estaba sucia había basura y caca de perro. la comida era muy mala y la leche era agria y el pan tenia hongos la tocinera estaba cruda. los cuartos tenían cucarachas y la TV estaba mala y el abanico no funcionaba. en la mañana mis ninos fueron a la playa me dijeron que un nino casy ahoga a mi hija yo no estaba feliz. me fuy a dormir y en la mañana me levante y fuy a desayunar el desayuno estaba serrado porque tuvieron que llebar a una de las cosineras al hospital se había quemado no me gusto paranada nos encontramos con unos amigos les dijimos lo que habia pasado eyos nos dijeron que cambiáramos de hotel pero ya estábamos reservado por 2 meses antes de irnos cheque mi tarjeta y nos habían sacado 3000 dólares y solo nos quedaron 400 dólares pero nos dijeron que nos iban a devolver 1000 dólares porque ellos no pensaban eso. me enoje mucho................ LES DIGO NO BAYAN A YA................