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“Buena ubicación” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel

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Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   5905 International Drive, Orlando, FL 32819   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º175 de 332 hoteles en Orlando
EcoLíderesNivel bronce
BS AS
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Buena ubicación”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Fuimos con mi esposo por tres días en Agosto de 2011, fue fácil encontrarlo porque está ubicado en la aV International Dr., donde hay muchos lugares para comer, hacer compras (cerca de outlets), y entretenimiento. Nuestra habitación tenía una cama king size, espectacular. El baño muy cómodo, con buena presión de agua, las toallas increíbles. Desde el ventanal de nuestra habitación, que estaba en el piso 8, se veía una de las montañas rusas de Universal, y la construcción del castillo de Harry Potter. El personal fue muy atento, nosotros fuimos a este hotel por el programa de recompensas de Starwood, SPG. El parking era amplio, la zona de la piscina, estaba muy bien, pero el agua un poco fría, aunque el clima era superpesado y con 30 grados C.
Volveriamos sin dudas.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1.735 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    638
    652
    273
    106
    66
Ver opiniones para
634
552
67
134
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Muy buena la atención tanto de las mucamas como de la recepción del hotel.
La posibilidad de dejar el auto en el garage del hotel es muy cómodo y muy económica.
Queda muy cerca de Universal Studios y del shopping Premiun, como también de varios outles de varias marcas.
Se encuentra a dos cuadras de Wet'n Wild, para ir caminando y pasar todo el día ahí.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Yolaida R, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
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Thank you for your review. We are glad you found our location convenient and hotel comfortable and staff friendly.
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A Coruña
Colaborador de nivel
179 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

El hotel está muy bien ubicado si vas con coche. El parking es comodo y barato (se paga una tarifa de unos 10 dolares diarios por parking y wifi).
Las habitaciones son muy amplias y con grandes camas muy confortables.
Hay que tener mucho cuidado con los costes extra del hotel. En mi caso me cargaron 200 dolares en la tarjeta que no procedian. Intente ponerme en contacto con ellos ya abandonado el pais y resulta imposible. No hay telefono al que llamar y el único mail que te facilitan es para reservas y nunca contestan sobre quejas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Yolaida R, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
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Thank you for your feedback and we appreciate your business! We look forward to seeing you again soon!
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Una muy buena relación precio calidad. Bien ubicado, cerca de las compras, cerca de los parques Universal, con lugares para desayunar en los alrededores. Ideal para combinar con alguno dentro de los parques disney.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Yolaida R, Front Office Manager en Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
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Thank you for your recent visit. Being close to the local venues really assist when you are visiting! Come back again soon.
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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Estuvimos una semana, del sábado 7 al sábado 14 junio.

Lo bueno del hotel: la ubicación.

El hotel lo escogimos por ser de la cadena Starwood y porque hemos tenido buenos comentarios de Four Points by Sheraton en otros países, sin embargo, deja mucho que desear y no entendemos como sigue perteneciendo a la cadena, habla muy mal de Four Points y sobre todo de Starwood al ser una cadena de gran renombre.

Los empleados no saben lo que es servicio al cliente, siempre nos atendieron con mala gana. Si los empleados fueran amables y siempre dispuestos ayudar cambiaría totalmente la experiencia que tuvimos.

El sábado llegamos como a la 1am, la persona de front desk nos recibió con flojera y pocas ganas de atender, realizó el check in y nos comentó que teníamos que pagar los $10dls por habitación, le comentamos que no sabíamos al respecto y nos dijo que lo dejaría en $5dls por habitación por hospedarnos tantos días, lo cual se le agradece. El check in fue rápido, pero sin explicación alguna de los servicios que brindan, nosotros tuvimos que preguntar por el transporte a los parques y ese mismo día nos apuntamos. Le preguntamos por un lugar abierto para poder comer algo y nos dijo que nada estaba abierto, (Dennys está a un lado y es 24hrs, información que debería de dominar), preguntamos por un Walgreens ya que abren 24hrs (lo cual también nos pudo haber dicho ya que si sabía la ubicación) y enfrente del hotel un 7 eleven. Total tenía flojera de atender. Si no preguntas no te darán información.

Al día siguiente fuimos a Bush Gardens con el propio shuttle del parque, el cual lo tomas a unos 10 min. caminando, un punto a favor de la ubicación. Enfrente del hotel hay parada de buses.

El lunes como ya habíamos programado el shuttle a Disney desde el sábado a nuestra llegada, bajamos tantito antes de las 8.10am (la hora de llegada de la camioneta) cuando llego la camioneta había gente apuntada antes de nosotros por lo que no cupimos en la camioneta, y el chofer nos comentó que teníamos que esperar al otro chofer, lo que nos hizo enojar ya que eran 8:45 y todavía no llegaba la camioneta, servicio que el hotel ofrece y cobra, por lo que me hizo enfadar ya que no es posible que ofrezcan algo que no pueden ofrecer, entre a recepción enojada por la situación y Ron, creo el botones, me pregunto qué pasaba y le comente que la camioneta no había llegado y yo estaba apuntada para el servicio de las 8.10, que si ya sabían la cantidad de personas que iban a tomar el shuttle por que no anticipaban dos camionetas desde un principio, y en vez de tratar de arreglar el problema, me habló de mal modo y enojado me contesto que ya venía en camino la otra camioneta, y le comenté que la que debía estar enojada era yo y no él, porque los que no están dando un servicio ya reservado son ellos, y de muy mala gana dijo que ya venía el otro chofer y lo único que logro fue que me enojará más cuando el hotel es el responsable de brindar un servicio tal y como lo ofrecen, al anotarme me hubieran dicho que ya no había cupo o que iba a tardar un poco más ya que la primera camioneta ya estaba llena.

La habitación realmente nunca la limpiaron, la basura la dejaban en su lugar, dejaban monedas en la alfombra que se nos habían caído por lo que daba a entender que nunca aspiraron la habitación durante los 7 días que estuvimos, al dormir poníamos almohadas debajo de la sábana y colcha y un día dejaron las almohadas ahí y tendieron la cama encima de las almohadas, ni se tomaron el tiempo para sacar las almohadas y no cambiaron las sábanas (servicio que deben hacer diariamente si el huésped no pide lo contrario). Otro día encontramos una botellita de vino que nos tomamos el día anterior y una manzana que se nos cayó sin darnos cuenta debajo de la cama, otra señal que no limpiaban la habitación. Si solo limpian la habitación cuando hace check out el huésped (si es que la limpian) la suciedad que se ha de acumular en las alfombras; si de por si las alfombras son lo más sucio, las alfombras de ahí son lo triple por lo que no les recomiendo que estén descalzos.

En fin, pueden conseguir un hotel mucho mejor por el mismo precio, con desayuno y transporte a los parques incluido y minibar en la habitación sin necesidad de rentarlo (absurdo en estos días y más en un hotel que debería tener cierta categoría).

Ahora entiendo los comentarios pasados, que aun leyéndolos le dimos la oportunidad al hotel y fallo terriblemente.

¿Lo remendaría? Absolutamente NO. Busquen otro hotel.

Recomendación al hotel: remodelación urgentemente, sobretodo planta baja que es la primera impresión del huésped, capacitación a sus empleados en atención al cliente que no tienen idea de lo que es y motivación para que atiendan con ganas (los empleados es la clave para el éxito de un buen hotel) y hacerles entender a los empleados que si no dan un buen servicio los huéspedes no van a regresar y dependen totalmente en ellos. Un mejor gerente/supervisor en Housekeeping, pésimo el trabajo de las amas de llaves.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en pisos altos tienen buena vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel

Dirección: 5905 International Drive, Orlando, FL 32819
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Florida central > Orlando
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°41 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Orlando
N.°154 de hoteles para familias en Orlando
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 178 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Four Points by Sheraton Orlando Studio City Hotel 3*
Número de habitaciones: 302
Opciones de reserva:
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También conocido como:
4 Points By Sheraton Studio City Hotel
Hotel Four Points By Sheraton Studio City Orlando
Four Points By Sheraton Orlando Studio City Hotel Florida
Four Points Orlando
Sheraton Orlando
Orlando Sheraton
Orlando Four Points
Sheraton Studio City Orlando

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