El hotel esá totalmente renovado y muy bien mantenido. La piscina y el yacuzzi en óptimo estado, las Suites son grandes con cocina equipada (ideal para familias) y baño compartimentado. Hay lavadero y gimnasio disponible. La atención es buena y cordial (sobre todo de los empleados Latinos como Carlos el Brasilero de la barra). De Lunes a Jueves de 17 a 19hs ofrecen bebidas y algo para acompañar (puede ser Hot dog, Hamburguesas o saladitos). Muy bien ubicado respecto de los parques (a sólo 15 minutos de auto). Sin dudas lo recomiendo.

Las habitaciones son limpias y poseen todo lo necesario para una buena estadía, los desayunos son abundantes y su personal (hablan inglés y castellano), son muy amables y acuden a la ayuda del pasajero apenas uno lo necesita.

Primero quiero hablar de las cosas buenas:
- La habitación está muy bien, es grande y todo está limpio. Teníamos dos camas dobles grandes y cómodas.
- La situación es muy buena, al lado de International Drive en una zona en la que hay muchos restaurantes, y muy cerca de los Universal Studios.

Y ahora las cosas malas:
- Nos estafaron. Preguntamos en recepción (un día antes de irnos) si tenían servicio de traslado al aeropuerto, a lo que respondieron que no; entonces preguntamos que cuanto nos podía costar un taxi, y nos dijeron que unos 35 ó 40 dólares, dependiendo del tráfico. Al día siguiente, cuando hicimos el check out, les pedimos si nos podían llamar a un taxi para ir al aeropuerto, lo llamaron, y cual fue nuestra sorpresa cuando vino a recogernos un coche normal, sin taxímetro, sin licencia y sin nada oficial, es decir, un taxi "ilegal", el cual nos cobraba 45$ de tarifa fija + 1$ por entrar al aeropuerto. ¿Cómo se permite un hotel hacer ésto con sus clientes? Si yo pido un taxi, es un taxi con taxímetro, no el coche de su amigo "Pepe".
- El servicio gratuito a los parques es lamentable, te viene a buscar un autobús de los años 80, llenan el autobús con gente de pie y tardas una hora en llegar a Disney. Para Universal y SeaWorld hay mejor servicio, pero claro, es que están al lado... Además los horarios no coinciden con la apertura y cierre de los parques.
- Todo el personal del hotel (excepto alguna persona de la limpieza) no son nada amables. Es normal pasar por recepción, saludar y que nadie te responda.
- Las instalaciones del hotel están muy anticuadas, sobre todo la zona de la piscina que está muy descuidada.
- La sala de desayuno es muy pequeña para toda la gente del hotel, muchas veces tienes que esperar a que se quede una mesa libre. Y el desayuno en sí es malo.
- Hay wifi gratuito, pero la señal que llega y la velocidad es pésima.
- No hay caja fuerte en la habitación.

En definitiva, con la cantidad de hoteles que hay por la zona, es mejor que te busques otro.