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“Mala Experiencia” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Wyndham Palm-Aire

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Wyndham Palm-Aire
3.5 de 5 Complejo turístico   |   2601 Palm Aire Drive North, Pompano Beach, FL 33069 (Previamente Palm Aire Resort and Spa)   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 36 hoteles en Pompano Beach
EcoLíderesNivel bronce
buenos aires
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Mala Experiencia”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2013

Antes de este lugar conocí el Windham Resort de La Romana, que tampoco me agradó y me dió la sensación de ser algo sucio y muy mal atendido. Por ello cuando me ofrecieron este lo dudé pero no tuve alternativa ya que era el único con espacio disponible para mi fecha de viaje. Entónces lo acepté pese a su muy mala ubicación y mi experiencia anterior.
Efectivamente, esta lejos de todo. Al llegar, aproximadamente a las 23.00 Hs, no encontraban registros de mi reserva. Después de haber exhibido mi voucher prepago y unos 20 minutos de espera me asignaron una habitación. No hay en el lugar quien lleve el equipaje y que indique el camino a la habitación. Una vez dentro de la misma nos encontramos con un agradable departamento de 1 dormitorio, muy bien equipado.
La primera sorpresa desagradable fue que la limpieza y el cambio de sabanas se hacen cada ocho días, si ocho días. Me enteré tambien que se trata de un TIEMPO COMPARTIDO razón por la cual reclamaré fuertemente a mi agente de viajes ya que me lo ofreció como HOTEL, con servicios de HOTEL.
La segunda sorpresa fue que estaban realizando obras importantantes con maquinarias pesadas, excavadoras, camiones etc., frente a mi habitación y a muchas otras. El trabajo comenzaba a las 8.00 a.m., sin excepción, razón por la cual luego de esa hora era imposible dormir e incluso permanecer en la habitación. Considero que no deberían alquilarse estas habitaciones hasta tanto no se completen los trabajos, se supone que las familias van a descansar. Yo estuve 10 dias y al partir, las obras continuaban.
Tercera sorpresa, la habitación no disponía de caja de seguridad razon por la cual hable con el Manager y me explicó que algunas habitaciones no las tenían, me ofreción una caja dentro de las oficinas de ellos, con dos llaves,una para ellos y una para mi. Me dijo ademas, que la gente estaría al tanto de la situación para que pudiera acceder a la misma cuando quisiera. Al dia siguiente quise hacerlo pero nadie sabía nada del tema yno se encontraba razon por la cual, luego de esperarlo decidí volver al dia siguiente. Ocurrió lo mismo, despues de 1 hora apareció el Manager con la llave y luego de acceder al cofre decidi llevarme todo a la habitación, tomando los consiguientes riesgos.
Cuarta sorpresa, falló el agua caliente durante casi un dia y estaba bastante frio por cierto. Al reclamar me dijeron que era una falla generalizada.
Quinta sorpresa, el secador de cabello no funcionaba. Reclamamos y nos dijeron que no había otro, Insistimos durante tres dias sin resultado alguno.
Sexta sorpresa, al hacer la limpieza de los 8 días, no colocaron las sábanas del sofs bed.
Septima sorpresa, la limpieza de las piletas, poca muy poca.
Todo esto en un marco de poca vocación de servicio por parte del personal y una muy mala atención a nuestros pedido o reclamos. La actitud de todo el personal es de una indiferencia absoluta.
Realmente no es algo para recomendar o volver a experimentar.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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586 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    161
    233
    96
    53
    43
Ver opiniones para
287
121
8
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
chile
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2013

El lugar es muy bonito, tranquilo, los departamentos están excelentemente bien equipados, no se sienten ruidos en las noches, Tiene unas piscinas muy bonitas, ademas un jacuzzi muy agradable al lado de la piscina, tiene un pequeño restaurant., sala de juego y minigolf. Cruzando la calle tiene un Winnie- Dixie, que saca mucho de apuro. A menos de 3 minutos en coche hay un Wallmart. El hotel tiene dos hoteles más en pompano beach el royal vista está a pie de playa es muy cómodo, uno puede dejar el auto estacionado ahí y disfrutar todo el día de la playa si uno quiere, ademas el hotel tiene un servicio de traslado desde el palm-aire al royal vista sin costo sale a las 9 a.m y regresa a las 2 pm. La única critica que tengo del palm-aire, es que no tienes servicio de aseo en toda la semana que estuvimos, no tuvimos cambio de sabanas ni aseo en los baños, el cambio de toallas hay que pedirlo , por que o si no tampoco lo hacen. Para ir a los mall o miami más menos son 20 minutos, hay que tener carro. Por lo demás todo bien.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2013

Nos pareció muy bueno. El check-in fue rápido, gracias a la ayuda de Jessica (encantadora con su español). Las habitaciones confortables, con todo lo que podíamos necesitar de utensilios y afines. La piscina es genial para los chicos y hasta hay una barbacoa para cocinar a gusto. Lo único desagradable fue la poca tolerancia para la salida, ya que comenzaron a llamarnos por teléfono una hora antes para que desocupáramos el apartamento. Lo resolvimos pagando un extra y ya, pero fue realmente incómodo.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en el edificio Palm Fountain, muy conveniente por la ubicación de la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Caracas, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2012

Bueno comienzo mi opinion diciendo que ese pais es maravilloso y que en todos lados te atienden de maravilla, la verdad el hotel es bonito pero las habitaciones deben fumigar hay muchas cucarachas en la habitacion donde nos hospedamos y cuando llegamos la habitacion no estaba lista y tuvimos que esperar 45 minutos aproximadamente, por lo demas todo bien solo que lejos de Miami Beach y de los centros comerciales.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Caracas, Venezuela
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2012

El hotel es maravilloso. Llegamos pasadas las 10pm y la atencion para el check inn fue genial. A esa hora tuvimos que pedir direccion para comprar agua para nuestro bebe y con muchisima amabilidad me hicieron saber (A menos de 1 minuto en carro hay un Walmart y una CVS). LA habitacion maravillosa, super espaciosa.. Las piscinas limpias y excelentes para pasar un rato agradable. Sin duda alguna volveria a quedarme en este hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Wyndham Palm-Aire

Dirección: 2601 Palm Aire Drive North, Pompano Beach, FL 33069 (Previamente Palm Aire Resort and Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Pompano Beach
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Pompano Beach
N.°5 de mejores complejos turísticos en Pompano Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 297 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Wyndham Palm-Aire 3.5*
Número de habitaciones: 298
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Wyndham Palm-Aire Pompano Beach
Palm Aire Resort
Palm Aire Pompano Beach
Wyndham Palm-Aire Hotel Pompano Beach
Wyndham Pompano Beach
Pompano Beach Wyndham
Palmaire

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