Hola,Escribo con gran decepción, con su hotel & Staff friendliness, amabilidad en el registro y la limpieza. esta propiedad es una marca Marriott? éstos son sus normas? esto es garantía de calidad? Me alojé en la noche del 01/10/12 folio # 86541quiero aconsejarle sobre mi experiencia en su ubicación para una noche. Antes me registré en sus instalaciones había llamado para preguntar sobre vacantes, hablé con "Felipe Muñoz"que era cooperativo y uno redactaran (corto) al principio. Me explicó que nuestra casa (yo, mi marido y dos niños) se inundó todo arruinado y que nuestra compañía de seguros estaría llamando para reservar y pagar por la habitación. Al entrar en sus instalaciones mi reacción inicial fue (sucio) olía a orina y Stael. Cuando entramos a la recepción "Felipe" no saludar a nosotros ni nos hizo sentir como en casa. había pedido mi marido para una tarjeta de crédito, mi marido pensando que la compañía de seguros estaba pagando, comentamos. explicó que la tarjeta de crédito para imprevistos sólo, me hubiera preguntado si él puede hacer la excepción debido a mi familia por la noche. dijo: "No! por desgracia lo necesitamos en el caso de que te rompes algo en la habitación!" ¡GUAU! (esto es hospitalario?) Él groseramente cortar mi marido y dijo: "yo estoy haciendo mi trabajo" y caminamos lejos. Cuando volvió mi marido le dio pedimos una tarjeta de crédito y Felipe para una dirección local, nunca pedir mi pasaporte. que el folio no tiene mi dirección y dice uno de los huéspedes y recepcionista:ZZZzzz. no el hotel requiere más información como la dirección exacta, número de teléfono o correo electrónico? ¿también requieren la cantidad correcta de los huéspedes por habitación para determinar el número exacto para el desayuno y en caso de un incendio o de emergencia? Él nos dio la llave de la habitación (destituir nosotros), tuve que preguntar " ¿dónde está el ascensor?" " ¿dónde está el carrito para el equipaje?" " ¿qué hora es el desayuno servido?" " ¿dónde está la piscina y horas?" " ¿dónde está la lavandería?" extremadamente profesional!!! Los carritos para el equipaje se carga y viejo. Me pareció que en un momento en que yo era un lugar lejos de casa en un mal Island Resort caribeño. pude tomar mis niños a la piscina, hacía frío. Nos hizo disfrutar de la bañera de hidromasaje por unos 40 minutos ...A nuestra llegada a la habitación el olor nauseabundo continuó, mi hijo mayor distribución ed en la almohada (finalmente después de un largo día conocidas atracciones turísticas) dice "mira mamá en estas almohadas". La almohada, los cuatro, eran amarillo y lúgubre y pelusa pelotas (se trata de un Marriott?) tenían una funda de almohada sobre ellos, que la mayoría de su estancia en otros hoteles, las almohadas tienen un caso que una rápida recorrida y otro más que uno que está abierto. La pintura desgastada el techo parecía que había sido reparado por un Mikey Mouse empresa o que no sabía lo que estaba haciendo, y la televisión era viejo. (espero que son capaces de adelante este Pacífico Concord Corp. oficinas para aumentar su presupuesto para una completa renovación/renovación) me ponen entonces mi hijo menor en la ducha y me di cuenta de que las toallas parecía que habían sido donados, dura como papel con un olor raro. Fui a hacer café y el lavabo hacía un ruido chirriando, el teléfono por la ventana no funcionaba. Yo estaba tratando de pedir un servicio de llamada despertador, y cambiaron rápidamente mi mente. Finalmente, como me consta el sofá cama para mí y Mi marido me di cuenta de que la hoja que visiblemente habían lavado a muchas veces, con pequeños agujeros y pelotas pelusa. La moqueta estaba sucia ... ¡Qué pesadilla en la parte superior de la pesadilla mi familia tenía ese día.Debo decir que la mañana siguiente, mientras camina por el pasillo, la señora de la limpieza era amable. Estábamos encantados a salir, pero decidimos desayunar, la mujer mayor en el comedor era muy agradable y así fue este viejo hombre vestido como si él trabajó en el departamento de ingeniería. Tengo que decir que fue una lástima que la única parte de nuestra estancia fue el desayuno y su nivel de línea empleado es hacer que mi familia sentir como en casa.es lamentable que podría haber sido ingresos para su propiedad por tres meses.Gracias por su tiempo.