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“Mediocre” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Homewood Suites West Palm Beach

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Homewood Suites West Palm Beach
3.0 de 5 Hotel   |   2455 Metrocentre Boulevard, West Palm Beach, FL 33407   |  
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Ocupa el puesto n.º10 de 34 hoteles en West Palm Beach
Buenos Aires
Gran Crítico
111 opiniones 111 opiniones
60 opiniones de hoteles
Opiniones en 48 ciudades Opiniones en 48 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
“Mediocre”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012

Es una de las pocas veces que no coincido con las revisiones de Tripadvisor sobre un hotel.
Estuve con mi mujer por 5 noches. Soy un usuario frecuente de los hoteles Homewood Suites y estuve en varios de ellos. En general, salvo alguna excepción, respetan un standard que en este caso no se vió.
Aspectos positivos: El hotel está ubicado en una zona donde parece haber varios centros de rehabilitación traumatológica, por lo que gran parte de los huéspedes son personas (tanto mayores como niños) que tienen dificultades para movilizarse. En este aspecto el hotel cuenta con todas las facilidades y el personal tiene una muy buena predisposición para asistirlos en todos sus requerimientos.
Aspectos negativos: Se notan varias falencias en cuestiones básicas que no se dan en otros hoteles de la cadena:
- El desayuno resulta poco variado y no se reponen los alimentos a medida que se van terminando
- Lo mismo sucede con la recepción de las tardes que se hace de lunes a jueves.
- No se ofrece el periódico en los días de la semana en cada habitación como sucede en todos los Homewood/Hampton. Sólo hay algunos disponibles en el lobby
- La reposición de elementos de tocador (shampoo, jabón) la hacen únicamente cuando ya no queda más (ni pensar en lavarte la cabeza una vez adicional)
- Las alfombras de las habitaciones necesitan una limpieza.
- El aire acondicionado es de los que van bajo la ventana y es extremadamente ruidoso, lo que impide el sueño
- El acceso a internet es muy lento.
- Más allá de la atención dispensada a los huéspedes con necesidades especiales que destaco al principio, en general el personal es mayormente indiferente.

En definitiva, no podría decir que el hotel es malo, ni tampoco que es bueno. Es mediocre.
La ubicación está correcta, cerca del CityPlace y del Garden Mall, aunque no está cerca de la playa.

Tal vez volvería a este hotel, pero buscaría primero otras opciones en la zona.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lou D, General Manager en Homewood Suites West Palm Beach, respondió a esta opinión, 20 noviembre 2012
Estimado cliente reciente,

Gracias por elegir quedarse con nosotros, nos disculpamos sinceramente su estancia no fue completamente satisfactoria y abordará y corregir estos problemas. Estamos orgullosos de nuestro hotel y nuestro personal realmente se preocupa por nuestros clientes por lo que es muy desalentador cuando recibimos comentarios en sentido contrario. Esperamos que usted considere el permanecer con nosotros de nuevo y por favor póngase en contacto conmigo, así que personalmente puede hacer su reserva por usted.

Felices Fiestas,

Lou Dawson G.M.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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332 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    188
    77
    40
    12
    15
Ver opiniones para
120
69
25
80
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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Información adicional sobre el Homewood Suites West Palm Beach

Dirección: 2455 Metrocentre Boulevard, West Palm Beach, FL 33407
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > West Palm Beach
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en West Palm Beach
N.°6 de hoteles románticos en West Palm Beach
N.°10 de hoteles de negocios en West Palm Beach
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 244 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Homewood Suites West Palm Beach 3*
Número de habitaciones: 114
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Homewood Suites West Palm Beach Florida
Homewood Suites West Palm Beach Hotel West Palm Beach

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