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“Decepcionante” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Chicago

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Hilton Chicago
4.0 de 5 Hotel   |   720 South Michigan Avenue, Chicago, IL 60605   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º91 de 176 hoteles en Chicago
EcoLíderesNivel Plata
Guadalajara, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Decepcionante”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Resumirè mi experiencia:
Pros: ubicación, precio
Contras: aun cuando somos Hilton Honors Diamond, nos dieron una habitación pequeña de las recièn remodeladas, limpia por donde se veía pero no se te ocurra voltear a un lado de la cama o en las esquinas, estaba sumamente sucio. El baño era pequeño, el WC no tiene tapa. Pero lo peor fue el desayuno y la alberca. Para el desayuno aunque tenemos derecho por ser Diamond preferí la tarifa que cubría el desayuno buffet, al llegar al restaurante nos dijeron q teníamos q esperar 1 hora para tomar mesa, siii 1 hora!!! Aun cuando había mesas vacías adentro y una multitud esperando mesa. Decidimos ir al piso "ejecutivo" para tomar al menos cafè y fruta, sòlo alcanzamos cafè y refresco, parecía el arrebatadero entre la gente. La alberca llena de niños y gente en general. Jamás volvería, prefiero regresar al Marriot o al Front River que sí son de lujo y muy superiores.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michael H, Manager en Hilton Chicago, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay. As stated in my response to your recent correspondence I received at the hotel, please accept my sincere apologies for your disappointments. Please feel free to contact me directly if you wish to further discuss your concerns.
Your feedback is appreciated as it is comments such as yours that enables us to focus on opportunities for improvements.
We look forward to serving you for many more years in the true spirit of hospitality for which Hilton Hotels are known.

Sincerely,
Michael F. Hooper
Hotel Manager
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2.969 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.021
    995
    600
    246
    107
Ver opiniones para
564
532
165
1.220
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torreon, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Estuve en Chicago porque participé en una Expo, me dieron una suite en el piso 23 con 2 baños completos y para lo cansado que vuelve uno del evento las camas eran excepcionales garantizando un buen sueño.
La atención del frontdesk muy buena, solamente el último dia no me llamaron por la wake up call que solicité. La ubicación del hotel perfecta en la Washington frente al lago Michigan y la distancia bastante conveniente al McCormick Place.
El hotel cuenta con un Irish Pub bastante bueno donde me tocó la celebración de St. Pats Day con música irlandesa en vivo.
Con todo el gusto del mundo voy a volver a este hotel el próximo año.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Michael H, Manager en Hilton Chicago, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your comments. It was a pleasure to read your comments and to learn of your appreciation of the Hilton Chicago, its location, value and the quality of service you received from the staff especially, the Front Office. I was also pleased to hear you enjoyed Kitty O’sheas and your suite with the outstanding bed which allowed you a good night sleep. We have a long and hard earned reputation for guest satisfaction and it’s always good to hear that our hotel is meeting the expectations of our guest.
We look forward to serving you for many more years in the true spirit of hospitality for which Hilton Hotels are known.

Sincerely,

Michael F. Hooper
Hotel Manager
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Santiago
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Como debe ser un Hotel 5 estrellas. Habitaciones enormes todas las comodidades,atención y servicios de lujo!!!
Lo mejor, a pasos de Milenium Park y Cloud Gate y todas las tiendas del Loop. No hay desayuno incluido pero hay una cafetería en la planta con todo q uno necesita a toda hora o se puede desayunar en el restaurante con horario.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Michael H, Manager en Hilton Chicago, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking time to share your comments regarding your recent stay. It was a pleasure to read your comments and to learn of your positive experience with the Hilton Chicago.
We have a long and hard earned reputation for guest satisfaction and it is always good to hear that our hotel is meeting the expectations that our guests come to expect and deserve.

We look forward to many more years of serving you in the true spirit of hospitality for which Hilton Hotels are known.

Sincerely,
Michael F. Hooper
Hotel Manager
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Madrid, España
Gran Crítico
128 opiniones 128 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Estuve 4 días por trabajo en Chicago y me alojé en este histórico hotel, el más grande de la ciudad. A pesar de ser gigantesco resulta muy acogedor, el personal es muy amable y el servicio de ascensores de los mejores que he visto en mi vida, en menos de 10 segundos siempre hay alguno listo. Dispone de varios restaurantes y bares (el irlandés una delicia para comer algo rápido y ver el partido de turno en las pantallas), de un gimnasio bien equipado y una gran piscina climatizada. Ofrece conexión wi-fi gratuita en el lobby aunque en las habitaciones hay que pagar (tarifa de 12,95 $ por 24h).
Está ubicado en South Michigan Avenue, en frente de Grant Park, al lado del estadio de los Bears y a un paseo de Millenium Park y el Loop. En taxi se tardan 7 minutos para llegar a Magnificent Mile y 10 para adentrarse en Gold Coast. Vamos, una situación excelente.
La habitación que me dieron simplemente espectacular (779). Enorme, con 3 sofás, un ordenador, 2 TV, barra americana y vistas a Grant Park y al Lago Michigan. Lo único mejorable el baño, algo pequeño en comparación y con una ducha a la que le faltaba algo de presión.
Por descontado que si vuelvo el año que viene me quedaré de nuevo en este fantástico hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Más modernas a partir de la planta 13. La mía, 779, enorme y con vistas a South Michigan Avenue, Gra...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Mexico, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

El hotel está muy bien ubicado, cuenta con todos los servicios para tener una grata estancia de negocios ó para vacacionar. El personal es amable y cordial. Las opciones de desayuno muy buenas y para comida y cena también se tienen buenas opciones.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hilton Chicago

Dirección: 720 South Michigan Avenue, Chicago, IL 60605
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Illinois > Chicago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Chicago
N.°48 de hoteles de lujo en Chicago
N.°60 de hoteles para familias en Chicago
N.°77 de hoteles de negocios en Chicago
N.°80 de hoteles románticos en Chicago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 392 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Chicago 4*
Número de habitaciones: 1454
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Chicago
Hilton Chicago Hotel Chicago
Hilton Hotel Chicago
Chicago Hilton Hotel
Hilton Towers Chicago
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