Mi esposa y yo nos alojamos aquí por una semana que rodean Navidad 2011. Nos hospedamos en una suite en la esquina ya que teníamos antes mientras estábamos en conferencias en esta ubicación.La esquina suites están bien decoradas y son amplias. Nos entretuvimos 22 adultos y 5 niños en la habitación una noche y teníamos un montón de espacio. Incluso nos llevamos en una empresa de catering que hizo crepes recién hechos (aperitivos, sándwiches y postres) en la pequeña zona de cocina. "gottabeecrepes" de Evanston - hizo un gran trabajo!!Cuando nos registramos, pidieron que la suite de esquina en la 3ª planta, justo encima del monstruo aire acondicionado y calefacción unidad fuera del hotel. Nos informaron de que todas las otras suites ya estaban reservadas ... pero había muy pocos coches en el aparcamiento, y casi nadie caminando por este hotel en cualquier momento del día o de la noche!!!??? Nos habría ayudado mucho preferido una planta superior, pero no quería darnos ... probablemente porque estábamos usando nuestros Westin puntos por la habitación, y les gusta darle la peor habitación posible cuando se utilice puntos.El poco personal de recepción que vimos durante este viaje de ocho días era agradable, pero nunca vimos un botones o valet para el coche. simplemente aparcamos el coche en los lugares y entramos en el hotel desde allí por nuestra cuenta. nunca había nadie manejando el bar en cualquiera de las noches eran en este hotel y había una tripulación de esqueleto en el asador Shula's que estaba vacío la mayoría de las veces que se nos clavaban mi cabeza dentro.El centro de salud piscina se suponía que había ido a través de una remodelación a principios de diciembre, pero el jacuzzi aún no muy cálido, y el botón para trabajar los chorros no funcionaba.Sé que estuvimos allí en Navidad, y el hotel podría haber estado en capacidad mínima, pero para mis 12.000 puntos por noche, esperaba un mejor servicio. Me esperaba un mozo cuando teníamos maletas y bolsas de regalos para llevar en el hotel. quería ir abajo y tomar una copa de vez en cuando. quería la bañera de hidromasaje caliente. quería una habitación que no tienen el sonido de un motor fuera de la ventana. era demasiado pedir?Quizás en un tiempo diferente del año, me habría conseguido mi Navidad deseos ... pero no durante finales de diciembre de 2011.
- Westin Itasca
- Westin Chicago
- Itasca Westin
