Me rutinariamente en el Holiday Inn para trabajar. Que no tienen la opción de dónde alojarme, de lo contrario, me alojaría de nuevo aquí. El hotel en sí está en mal estado. Las habitaciones son cómodas y parece bien cuidadas.
La parte que les falta es el servicio al cliente. Ellos tienen un transporte al aeropuerto para este hotel pero está nunca puntuales. De hecho, la mayor parte del tiempo el conductor de la furgoneta no allí y que tienes que esperar por un taxi que te llevan siglos en aparecer. Nunca me he recogido, sin esperar a 45 minutos. Esto es muy frustrante especialmente cuando entras en la noche tarde vuelo y son muy cansados.
El personal de la recepción también es muy desagradable. No se encuentran a menudo en la recepción y cuando se les actuar como si es inconvienent que necesitas ayuda para el check-in o el check out. A menudo me han a chillando y ver si puedo conseguir algunos atención de la oficina volver.
Me alojaría aquí por motivos de trabajo por lo que he acostumbrado a pero si hubiese pagado mi propio precio. La ubicación es buena para el centro South Bend pero lousey para un buen servicio al cliente.
- Holiday Inn South Bend
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