Un amigo de la familia reservado una habitación en el Days Inn, y estaba viajando en coche aquí a Des Moines, y nos perdimos la 24-hora cutoff (que cancelar la reserva) en una hora. Esto fue a las 8:00 p.m. el día antes de que la reserva.
El Days Inn dificultaron era grosero y se negó a extender el corte y nos permitió que cancelar la reserva. Cuando llamé (por mi amiga), el personal era un grosero, y me dijeron que no podía hablar con el director. Ella dijo que no había nadie más para hablar con. Entonces, ella le colgó.
entonces me paré en el Days Inn a hablar con Alka, el gerente. Me fue muy razonable, pero que ella también se lo no te permiten cualquier flexibilidad a devolvernos la reserva. Cuando me dijeron que ella que viví cerca y se lo no recomendaría el hotel en el futuro a mi familia y amigos, que ella dijo que estaba haciendo una amenaza.
No, me dijeron que ella me estaba haciendo ejercicio mi justo como un CONSUMIDOR a decir los demás no para alojarse aquí.
Me estoy dispuesto a poner mi nombre en esta reseña. No te alojes aquí. El servicio de atención al cliente no es apropiado. Alójate en otro lugar.
-- Dave Kurns
