Consejo sobre las habitaciones: Face the lake. What a great surprise since we arrived at night.
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Opiniones: Sheraton Columbia Town Center Hotel
10207 Wincopin Cr., Columbia, MD 21044
Fotos profesionales
30 fotos de los viajeros
Rochester, Nueva York
1 opinión
“Who could ask for more?!”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LathamGM, General Manager en Sheraton Columbia Town Center Hotel, respondió a esta opinión
22 febrero 2012
Thank you for taking the time to write about your recent stay with us - I am glad you enjoyed your stay and will share your comments with the Hotel Associates. Thank you and we look forward to welcoming you back soon.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
NYC
Crítico Sénior
“Older accomodation”
-
Se alojó el Mayo de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Don Dougherty, General Manager en Sheraton Columbia Town Center Hotel, respondió a esta opinión
18 enero 2012
Dear Valued Guest,
It is unfortunate that you waited nine months to post your comments I would have liked the opportunity to have made things right when you were at our hotel. In reference to the noisy boat and dirty lake that was not a boat. The city was in the midst of a beautification project of the lake and were dredging the lake and adding two islands which cause the water to appear dirty. I am happy to announce that project is complete, the water is clear and the islands look beautiful. I do hope you return to our hotel on your next visit to the Columbia area, we value your opinions and business and want to share with you all of the improvements.
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
It is unfortunate that you waited nine months to post your comments I would have liked the opportunity to have made things right when you were at our hotel. In reference to the noisy boat and dirty lake that was not a boat. The city was in the midst of a beautification project of the lake and were dredging the lake and adding two islands which cause the water to appear dirty. I am happy to announce that project is complete, the water is clear and the islands look beautiful. I do hope you return to our hotel on your next visit to the Columbia area, we value your opinions and business and want to share with you all of the improvements.
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Columbia, Maryland
Colaborador Sénior
“Thank Goodness For Sharon”
2
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: If your having an event, ask for Sharon!
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Don Dougherty, General Manager en Sheraton Columbia Town Center Hotel, respondió a esta opinión
17 enero 2012
Dear Valued Customer,
Thank you for sharing your recent experience with us. Regarding your comments about a few bumps in the road we are happy that Sharon responded quickly to your concerns. Sharon has been one of the Hotel's stars for years! We are delighted that our other staff was mentioned for their high standard of service including restaurant, room service and banquet team. I will pass on your comments to all. We are please that your wedding day was perfect. I hope you visit with us in the near future, we appreciate your business.
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
Thank you for sharing your recent experience with us. Regarding your comments about a few bumps in the road we are happy that Sharon responded quickly to your concerns. Sharon has been one of the Hotel's stars for years! We are delighted that our other staff was mentioned for their high standard of service including restaurant, room service and banquet team. I will pass on your comments to all. We are please that your wedding day was perfect. I hope you visit with us in the near future, we appreciate your business.
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
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San Diego, California
Colaborador Sénior
“Will not be returning”
2
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Don't stay here
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
-
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Don Dougherty, General Manager en Sheraton Columbia Town Center Hotel, respondió a esta opinión
17 enero 2012
Dear Valued Guest,
On behalf of my staff, we are sorry you were disappointed with your stay. We apologize that there were some areas that missed the mark. As for the lodge rooms they are currently under renovation and we anticipate a great finished product. I do hope you return to our hotel on your next visit to the Columbia area, we value your opinions and business and want to share with you all of the improvements we have made.
Kind Regards,
Don Dougherty
General Manager
On behalf of my staff, we are sorry you were disappointed with your stay. We apologize that there were some areas that missed the mark. As for the lodge rooms they are currently under renovation and we anticipate a great finished product. I do hope you return to our hotel on your next visit to the Columbia area, we value your opinions and business and want to share with you all of the improvements we have made.
Kind Regards,
Don Dougherty
General Manager
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Columbia
Butler, PA
2 opiniones
“An Exceptional Visit”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Request a room in the Tower or Atrium - convenient access to amenities, and outstanding view on the...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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Don Dougherty, General Manager en Sheraton Columbia Town Center Hotel, respondió a esta opinión
17 enero 2012
We are thrilled to read that you had a wonderful experience at the Sheraton Columbia Town Center Hotel. Thank you for taking the time to share the details of your stay and we look forward to welcoming you back on your next visit to our great town. We are glad to read we exceeded your expectations and thank you for writing a review on Trip Advisor.
We hope to welcome you back soon!
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
We hope to welcome you back soon!
Sincerely,
Don Dougherty
General Manager
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