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Opiniones: Days Inn Springfield/Chicopee
450 Memorial Drive, Chicopee, MA 01020
Servicios del hotel
Fotos profesionales
9 fotos de los viajeros
Cheltenham, UK
Crítico
“Sad, alarming stay.”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
-
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HershalBK, Guest Relations Manager en Days Inn Springfield/Chicopee, respondió a esta opinión
17 febrero 2012
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review on TA. All our rooms are inspected and maintained on a daily basis so I'm surprised you found the room in such disarray. I apologize for your breakfast experience but as you know this is a free country and we cannot control what our guests say--we have a lot of military business due to Westover Reserve Air Base. We are constantly upgrading the property so we hope you give us another opportunity next time you are in the area.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
Thank you for taking the time to write a review on TA. All our rooms are inspected and maintained on a daily basis so I'm surprised you found the room in such disarray. I apologize for your breakfast experience but as you know this is a free country and we cannot control what our guests say--we have a lot of military business due to Westover Reserve Air Base. We are constantly upgrading the property so we hope you give us another opportunity next time you are in the area.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
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Woodstock, Nueva York
Crítico Sénior
“Ok but wouldn't stay here again....”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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HershalBK, Guest Relations Manager en Days Inn Springfield/Chicopee, respondió a esta opinión
6 diciembre 2011
Dear Guest,
Thanks for taking the time to post a review on TA. The hotel was bought in 2007 and it was in really bad shape. We have put in almost $2 million dollars in renovations and we continue to upgrade the hotel. The people you are referring to have been displaced due to the tornadoe we experienced earlier this year--their homes were destroyed and they are staying with us until they have a new place they can call home. I'm sorry you were disappointed in your stay with us, I hope you give us another opportunity in the future.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
Thanks for taking the time to post a review on TA. The hotel was bought in 2007 and it was in really bad shape. We have put in almost $2 million dollars in renovations and we continue to upgrade the hotel. The people you are referring to have been displaced due to the tornadoe we experienced earlier this year--their homes were destroyed and they are staying with us until they have a new place they can call home. I'm sorry you were disappointed in your stay with us, I hope you give us another opportunity in the future.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
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Derby, CT
1 opinión
“Had a Really Nice Trip and Experience”
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
-
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HershalBK, Guest Relations Manager en Days Inn Springfield/Chicopee, respondió a esta opinión
6 diciembre 2011
Dear Guest,
Thanks for the positive review on TA. We look forward to having you stay with us again!
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
Thanks for the positive review on TA. We look forward to having you stay with us again!
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
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Victoria, Texas
1 opinión
“no customer service”
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó solo
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Calidad del sueño
-
Habitaciones
-
Limpieza
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Servicio
-
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HershalBK, Guest Relations Manager en Days Inn Springfield/Chicopee, respondió a esta opinión
27 noviembre 2011
Dear Guest,
Thank you for writing a review on TA. I apologize that we did not meet your expectations. The GM acknolwedged your frustrations the following morning, apologized, and refunded all your money. We cannot control the actions of all our guests--we hope you give us another opportunity to service your lodging needs.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
Thank you for writing a review on TA. I apologize that we did not meet your expectations. The GM acknolwedged your frustrations the following morning, apologized, and refunded all your money. We cannot control the actions of all our guests--we hope you give us another opportunity to service your lodging needs.
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Chicopee
Bath, Maine
Crítico Sénior
“Acceptable for single-night stopovers, but don't stay here for a week.”
-
Se alojó el Octubre de 2011
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
-
Habitaciones
-
Limpieza
-
Servicio
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HershalBK, Guest Relations Manager en Days Inn Springfield/Chicopee, respondió a esta opinión
6 noviembre 2011
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review on TA. This property was purchased in 2007 and we continue to upgrade the property--a brand new $20,000 property management system was recently installed. Also, Elan's Lounge has been completely renovated and is now open to the public. We hope you give us another opportunity next time you are in the area!
Thanks,
Hershal Patel
BK Investments
Thank you for taking the time to write a review on TA. This property was purchased in 2007 and we continue to upgrade the property--a brand new $20,000 property management system was recently installed. Also, Elan's Lounge has been completely renovated and is now open to the public. We hope you give us another opportunity next time you are in the area!
Thanks,
Hershal Patel
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