Esta propiedad está envejeciendo a clinging cuatro estrellas viajes de clasificación de guía, ya no se merece. Las habitaciones están anticuadas en muchos aspectos. La unidad de calefacción/enfriamiento era anticuado, sustain no la temperatura de juego, portazo y en cada momento, bastante ruidoso a nos despertaban en cada bicicleta y bajar. No se puede tener una luz de la mesita de sin luces de techo, significa que tienes que levantarte de la cama para apagar las luces si te he estado leyendo. El eléctrico implica muchas alargadores de la extensión de la habitación. No hay ventilador extractor en el baño. Las vistas desde nuestra cuarta habitación de la planta de un patio interior con basuras, como es cierto para la mitad de las habitaciones, como mucho, ya que podíamos ver. Pagamos $265 por noche por esto.
La cama era muy cómoda, pero nosotros éramos sólo dos almohadas en la cama tamaño king y la cama eran cada finas como como esponjas barato. Además de la cama eran dos decorativa cabecera...no hay casos de almohada para ellos... y no fueron eliminadas en para rechazarlo. He nunca antes había visto, una práctica antihigiénico. Las paredes son muy finas, así como para oír el despertador, teléfono y televisión al lado como si estuvieran la tuya. Puertas que no haríamos, así que, batir con cada uso. Artículos en el baño no han actualizado para reflejar viajes restricciones contemporáneo del aeropuerto. ¿Quién necesita y "lavado de cuerpo de sales de baño"? ¿Por qué algunos dientes por favor, o algunos enjuague, ya que es casi imposible de llevar-por lo suficiente de las tuyas.
¡El servicio en el jueves y un viernes por que estábamos allí, estaban muy bien, el proceso de registro, gente agradable. El sábado y el domingo era otra historia. Botones en el ascensor no saludaban los huéspedes, o grunt haciendo así con un; el personal no presionando el botón de la planta para los huéspedes, aunque el miembro del personal es en frente de la plataforma de botón de ascensor; nuestra solicitud de servicio de limpieza en un tiempo específico era completamente ignorado, así que volvimos más tarde de una cena para encontrar nuestra habitación completamente deshicieron. Una reserva para un grupo grande para almuerzo era completamente confundido, con sólo la mitad de los lugares requerido juego, grudging esfuerzo y sólo para corregir la situación. Aunque nos registramos en cómo manejar los billetes de desayuno, cuenta ya que iba incluido en la tarifa de la habitación, nos siguió instrucciones precisamente y, todavía nos cobraron de salida.
De la parte superior de la servicio pobre de fin de semana, el hotel es absorbido por varios bodas. El capstone de la experiencia fue algunos formulario de celebración de nuestra planta de 2:11-3:15 AM. Gritos, chillidos, portazos de puertas y música fuerte no dejó la gerencia hasta después de tres llamadas desde nuestra habitación, y estamos seguros de muchos otros. La planta entera estaba despertasen, y dos pisos debajo de la gente se quejaban. La respuesta de la seguridad y el personal era muy lento en venir y muy pobre en resultados. Basura en el pasillo siguió hasta mediados de la mañana al día siguiente. Compensación fue dado cuando volvíamos de la gerencia, pero a dormir por las noches era bastante completamente perdidos en una experiencia más parece injusto. ¡Otros en nuestro grupo tuvo una experiencia similar en una suite caro, que estaba ubicado por encima de bass-estruendo disco.
Un sitio brillante en esta bastante sombrías imagen era el restaurante de rugby. El personal era rápido y sumamente educado, la comida era "en la cima" de menú y la cantidad, y que la habitación en sí fue un agradable y bien cuidada espacio. Cuidado con el pasillo asientos aunque - que es ni por asomo tan bonitas. También resaltar que el horas impreso en la habitación "guía de servicios" son incorrectos; el Rugby está abierto a principios de la horas anteriores para el fin de semana.
Las flores en la zona del vestíbulo eran espectaculares, y apagaría atención mucho desde aquellos en nuestro grupo.
Birmingham es una estupenda ciudad, con buenos restaurantes, cines, y algunas buenas tiendas. Se merece un hotel mejor que esto, y así que nos. los elementos clave de un cuatro estrellas de experiencia son totalmente ausentes en este hotel.