Mi familia y yo pasamos un fin de semana en este hotel mientras asistía a una reunión de antiguos alumnos del instituto. Hay algunos buenos aquí y algunas malas.
El proceso de registro y el servicio al cliente es horrible. ¡realmente parece que sólo la mitad del personal verdaderamente le importa de hacer su trabajo. Es realmente resultó angustioso cuando el gerente es al decirnos un recepcionista en la recepción para ayudar con el registro gente en y ella es ignoraban él a rearrage algunos mapas. No eran seis de nosotros en ese línea que eran bastante frustrados. Además, un espectáculo de gato estaba programado la misma fin de semana nos alojamos. Es principalmente un hotel de negocios en un polígono industrial. que programado esto? El hotel olía de gato basura y orina durante toda la estancia. No mencionar el perros en el hotel los perros ladrando toda la noche en los gatos en todas las habitaciones. La dirección es una broma absoluta en este hotel!
Las habitaciones son muy buenas. Las sábanas son geniales y las habitaciones están limpias. que es básicamente todo lo que necesitábamos el hotel para - para dormir.
Por desgracia no estoy seguro si hay mejores opciones en el área. Es poco probable que me alojaría aquí de nuevo.
- Crowne Plaza Grand Rapids
- Grand Rapids Crowne Plaza
