Mi marido y yo nos alojamos aquí para un viaje corto de fin sola. Está situado cerca de muchos centros comerciales y segunda ciudad Comedy Club está a solo unos kilómetro y medio de distancia. El restaurante del hotel tenía un servicio normalito, pero muy buena comida... el mejor un chapuzón alcachofa "spinach maria") que he tenido jamás. La habitación era grande, pero teníamos una mancha muy grande en el medio del piso. El servicio de habitación no podría haber sido mejor, siempre muy certeras y muy rápido. Nos volveríamos a alojar aquí de nuevo.

Lo bueno...
El Sheraton Novi en general era un hotel agradable. Las habitaciones eran amplias y estaban bien decoradas. Las camas eran muy cómodas, y la ubicación del hotel está convenientemente al lado de la autopista. El personal de recepción era amable.

Lo malo...
El mantenimiento problemas - Cuando nos registramos en nuestra habitación la primera noche, nos dimos cuenta el lavabo del baño estaba cubierto de suciedad negro. Después de inspección, nos dimos cuenta de que el desagüe estaba atascado. Después de dar parte del mostrador de recepción. al día siguiente, estaba lo repararon.

servicio de limpieza - tuvimos llegamos el hotel muy tarde por la noche debido a un vuelo tarde, así que dormimos en la mañana siguiente. Nos marchamos del hotel en aproximadamente a las 11 a.m. Cuando volvimos a 14:30, nuestra habitación no había sido limpiada. En 3 p.m. el personal de la limpieza venía por y nos pidieron que volver en una hora porque nos quedamos para conseguir vestidos para una boda. Nos marchamos del hotel en 15:30 y cuando volvimos a media noche, tras la boda, nuestra habitación aún no estaba limpia después. Fue muy decepcionante.

Me he tenido ocasión para una estancia numerosas veces en el Novi Sheraton, que solía ser el Hilton Hotel. Me encanta su camas! Que es un gran punto a favor para mí. Las habitaciones están justo en tamaño, muy limpio y actualizado. El servicio que he tenido mientras allí, incluso cuando y hacer las reservas, es maravilloso. Me han pedido un 4 la salida de la tarde, y que ha estado ningún problema. El gerente ha lo imposible para arreglar una confusión de reserva para mí, y lo recomiendo encarecidamente este hotel. ¡Sólo me gustaría que tenían habitaciones con jacuzzi!